Использование PR-технологий в повышении престижа циркового искусства

Выпускная работа Виктории Моруновой

 

 СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава I.   Теоретические основы  формирования престижа циркового искусства

§1.1  Престиж и способы его  формирования

§1.2. Цирковое искусство:  характеристика, особенности

Глава II.      PR-технологии    формирования    престижа     циркового  искусства

§2.1. Особенности использования PR-технологий в цирковом искусстве

§2.2. Авторский PR-проект, направленный на  повышение престижа Московского цирка Никулина на Цветном бульваре 

Заключение

Список литературы

Приложение

  

Введение.

        Актуальность темы.

        Цирковое искусство является выдающимся творческим явлением в мировом художественном пространстве. Цирк, как один из самых демократичных  культурных  институтов, ориентирован, прежде всего, на организацию семейного отдыха с детьми. Это место демонстрации безграничных возможностей человека, его физической красоты, смелости и отваги.  Это  место, попав куда,  человек  забывает о житейских проблемах, наслаждаясь волшебством  и  великолепием действа, создаваемого  артистами, каждодневно рискующими своей жизнью ради улыбки зрителя.

        Цирковое искусство уникально по своей природе, оно сочетает в себе множество жанров, постоянно пересекающихся между собой,  что позволяет эффектно преподнести достижения многих смежных видов искусства.

Российский цирк обладает собственными уникальными традициями, берущими свое начало из народных площадных представлений и театрализованных спортивных соревнований. Первыми цирковыми  представлениями   в России   были   выступления  скоморохов еще в  XI веке.

Деятелям российского цирка  принадлежат многие художественные открытия, трюковые  и технические ноу-хау, авторские разработки, получившие признание и распространение в мировом цирке. Гастроли российских артистов имеют широчайшую географию и пользуются успехом во многих странах.  Их номера и аттракционы постоянно завоевывают медали и призовые места на международных фестивалях и конкурсах циркового искусства. Российские исполнители часто составляют основу программ в крупнейших цирках мира.

        История российского цирка очень многогранна. Исследуя развитие циркового искусства в России, мы можем наблюдать как его спады, так и невероятные подъемы, обусловленные изменениями в политической, экономической и социальной сторонах жизни общества, а так же внутренними проблемами самой цирковой системы, что, безусловно, отражалось на интересе  населения к цирковым представлениям и цирковому искусству в целом.

         Пик славы российского цирка приходится на  советское время, когда создавались величайшие аттракционы, а государство гордилось достижениями  отечественных мастеров  циркового искусства.  Цирк, как  балет и успехи  космонавтики, являлся одним из ключевых составляющих имиджа страны.  По словам  Генерального директора и художественного руководителя цирка Никулина на Цветном бульваре Максима Юрьевича Никулина, «тогда цирк раскручивался и был одной из трех экспортных составляющих, на которых мы доказывали преимущество социалистической системы перед всеми остальными….. В отличие  от прошлых лет  сейчас цирк  не избалован вниманием  телевидения. Сегодня вспоминают Шевченко, Запашных, Маргариту Назарову»[1], но никак не молодых артистов.

          История циркового дела в  России знает множество  действительно великих имен, таких как  Юрий Никулин, Олег Попов, династии Филатовых, Дуровых, Корниловых и многих других.  Сегодня также есть замечательные артисты, впечатляющие воображение своим отточенным мастерством и великолепным артистизмом, но о них мало кто знает.

          Возникает такое ощущение, что в последнее время средства массовой информации умеют и хотят писать лишь о сенсациях, преступлениях, убийствах и личной жизни звезд шоу-бизнеса. Писать о достижениях нашего цирка и  малоизвестных цирковых артистах, пусть и очень талантливых, стало совсем не прибыльным делом.   И это, к сожалению, не единственная проблема современного  российского цирка, которая стала причиной для изучения автором данной темы выпускной квалификационной работы.

          В начале 1990-х годов, с упрощением процедуры выезда из страны, тысячи лучших цирковых артистов уехали за границу, составив основной костяк всех европейских и американских цирков, в том числе таких как «Дю Солей», «Барнум Беллей» и «Ронкалли». В это время российский цирк, долгие годы советского периода занимавший лидирующие позиции на мировой арене, столкнулся с множеством трудностей, как материальных –низкое  государственное финансирования цирковой системы, маленькие зарплаты артистов и служащих цирка, плохие условия проживания артистов во время гастролей по стране, так и идеологических –  потеря лучших кадров, решивших уехать работать заграницу,  падение престижа профессии циркового артиста, высокая конкуренция со стороны зарубежных цирковых коллективов и смежных видов искусств, в результате чего  - потеря части своей аудитории и внимания зрителя.

            К тому же многие люди забыли, что такое настоящее цирковое представление.   На сегодняшний день многие прокатчики преподносят зрителям не традиционный цирк, построенный на  лучших вековых традициях, а шоу, которых сегодня становится все больше. На этот счет есть множество мнений – некоторые заявляют, что это качественный скачок в техническом плане, а также из-за отсутствия в шоу  жанра дрессуры  его организация не требует больших затрат, связанных с  содержанием животных и больших аттракционов. Но существует так же и противоположная точка зрения: «бывает обидно, если это не профессиональное шоу, а просто украденное с  цветомузыкой, широко разрекламированное, но без качественных номеров зрелище – оно просто подрывает престиж настоящего циркового искусства…  при этом наш профессиональный цирк выше самодеятельности»[2]  - рассказывает в интервью корреспонденту Агентства национальных новостей Татьяна Филатова, дрессировщица, артистка всемирно известного Медвежьего цирка Филатовых.

         Сегодня при выборе места для времяпрепровождения и семейного отдыха перед человеком стоит огромный выбор, при котором   деятели российского шоу-бизнеса и культуры  уже «закормили»  русского зрителя  фонограммами и  дилетантскими  постановками,  искусственными  голосами и внешностью. По мнению М.Ю. Никулина, «всегда есть дефицит честности, откровенности, бескорыстности. Люди устали от фотошопов и спецэффектов, от того, что все ненастоящее, пластмассовое, от фабрики звезд. А в цирке все в реальном времени и на ваших глазах. Нельзя под фонограмму пройти по канату или скрутить сальто-мортале. Цирк очень честное место. Даже в театре играют в чужую жизнь. В том нет фальши - играть чужую жизнь, но в цирке рискуют своей. В цирк стоит сходить лишь раз, чтобы влюбиться»[3].

           Кроме этого, у циркового искусства есть множество других привлекательных качеств. «Цирк не профессия – это жизнь…. Все хотят видеть себя красивее, сильнее, стройнее. В цирке есть с кого брать пример. Тут нет наркомании, алкоголизма, предательства. Это не монтируется с образом жизни и профессией»[4] (М.Ю.Никулин).

          Слова Максима Юрьевича подтвердились  полностью, когда автор данного исследования лично оказался в  коллективе  Московского цирка Никулина на Цветном бульваре. Попав однажды за кулисы этого загадочного и волшебного мира, ощутив на себе силу добра и искренности, приняв к себе «семейное» отношение людей, человек больше никогда не сможет вычеркнуть из своего сердца любовь и уважение к этому поистине красивому и удивительному искусству. Именно та самая любовь и послужила основанием для написания автором данной выпускной квалификационной работы и субъективной причиной выбора темы для настоящего исследования.

           На современном этапе  российский цирк вновь привлекает внимание общественности.  Отечественные артисты арены и деятели циркового искусства, некогда уехавшие в поисках лучшей доли за рубеж, наоборот, потянулись обратно. Руководители высших организаций в сфере цирка стараются создать наилучшие условия для их возвращения.

 И все же той славы, что была у Советского цирка,  достичь очень сложно. Глава Российской Государственной Цирковой Компании  "Росгосцирка" А. Калмыков  убежден в том, что «пришло время восстановить престиж и традиции российского цирка. Новый тренд - максимум новых идей, максимум полномочий на места и налаживание связей со старыми и новыми партнерами».[5]     В этой связи  данное исследование, в котором  основное внимание сосредоточено на обозначении PR-технологий, используемых на практике в сфере циркового искусства и подготовке авторского проекта для повышения репутации  современного цирка, сегодня представляется особенно актуальным, так как одно из главных условий успешности и конкурентоспособности компании на рынке – это формирование ее престижа, авторитета и положительной репутации.

         Степень научной разработанности проблемы.  В работе над материалом  выпускной квалификационной работы автор  опирался на исследовательские труды теоретиков и практиков связей с общественностью, таких как  Алешина И.В.,  Блажнов Е.А., Блэк С., Бочаров М.П.,  Галумов Э.А., Кочеткова А.В., Кузнецов В.Ф.,  Мамонтов А.А., Ситников А.П., Чумиков А.Н. и др.

        Важным для раскрытия темы исследования  являются теоретические работы исследователей российского циркового искусства: это книги и статьи Агаджанова Г.,  Баринова В. А., Георгиева Ю. С., Гуревича  З.Б., Дмитриева Ю.А.,   Кузнецова Е.,  Макарова  С.М,      Пятаевой О. В.,  Славского Р. Е.,    Шаиной  Е. Ю. и др.

        В процессе подготовки  выпускной квалификационной работы большое значение играло изучение  артистической мемуаристики.  Книги           Никулина Ю.,  Акопяна А., Аскаряна А.  и  Дуровой Н. содержат яркие и достаточно  полные описания тех или иных цирковых номеров, аттракционов и пантомим, что важно для понимания циркового искусства как явления культуры, его специфики, исторического развития  и отличия от других видов искусств.

        Интересные факты, мысли и мнения экспертов, деятелей циркового искусства по  изучаемой проблеме автор почерпнул для своего исследования в статьях и других информационных материалах средств массовой информации.

         Объект  исследования   -  престиж циркового искусства.

         Предмет  исследования -  PR-технологии формирования  престижа  циркового искусства.

         Цель исследования – разработка PR-проекта, направленного на повышение  престижа циркового искусства (на примере Московского цирка Никулина на Цветном бульваре).

         Для реализации данной цели нами были поставлены следующие задачи:

         Раскрыть  терминологию заданной темы и определить основные понятия – «цирковое искусство», «престиж», «репутация», «авторитет»,  «PR-технологии».

         Обосновать роль  престижа в развитии компании и закреплении ее на рынке услуг.

         Сформулировать основные составляющие формирования престижа  компании.

         Проследить историю развития циркового искусства и главных стационарных цирков в России и за рубежом.

         Выделить особенности  и специфику циркового искусства и его отличия  от других видов искусства.

        Обозначить  PR-технологии, используемые для   формирования  престижа циркового искусства и  определить особенности их применения на практике.

        Разработать систему PR-мероприятий по формированию престижа циркового искусства (на примере Московского цирка Никулина на Цветном бульваре). Сформулировать рекомендации.

 

       Выпускная  квалификационная  работа  состоит из введения, двух глав, четырех  параграфов, заключения, списка литературы и приложения.

       В первой главе «Теоретические основы  формирования престижа циркового искусства» автор раскрывает значение понятий «цирковое искусство», «престиж» и его составляющих. Особое внимание уделено изучению способов  формирования престижа кампании,  истории цирка как явления культуры и искусства, а также выявлению отличий циркового искусства  от остальных видов искусств.

        Вторая глава «PR-технологии формирования престижа циркового искусства» посвящена раскрытию особенностей использования PR-технологий в цирковом искусстве.  На основе  проведенного нами социологического исследования предпочтений целевой аудитории в отношении к  современному цирковому искусству  и анализа  существующих методов формирования престижа, автор дает практические рекомендации по формированию  престижа современного цирка, на примере  разработанного нами PR-проекта для Московского цирка Никулина на Цветном бульваре.

       В заключении  выпускной квалификационной работы приводятся выводы по всей изученной нами  теме.

      Глава I.   Теоретические основы  формирования престижа циркового искусства.

      §1.1  Престиж и способы его  формирования. 

       В условиях современной высокой конкуренции огромную роль при выборе аудиторией товаров и услуг определенной компании  играет  престиж фирмы.

       Изначально многие ученые - лингвисты  при определении слова «престиж» делали  упор на отрицательную сторону его значения. Так, например, Фасмер Макс в Этимологическом словаре русского языка пишет, что «прести́ж (из франц. Prestige)  – "обман", (изначально от лат. Praestigium)  - "обман,  заблуждение"». [6]

      Таким образом,  некоторые авторы пытались доказать, что благодаря специальным средствам психологического воздействия у человека (или группы лиц) обманным путем создавалась иллюзия того или иного явления.

      И все же более  поздние исследователи остановили свое внимание на положительных сторонах значения слова «престиж», определяя его следующим образом:  

§  «Престиж  - свободное  значение – авторитет, которым человек пользуется у своих товарищей. Такие люди обычно влиятельны в своей группе или обществе, хотя, так как престиж может быть ограничен определенной областью или сферой приложения усилий, их влияние может сдерживаться ограниченным доверием».[7]

§  «Престиж (фр. prestige, первоначально - обаяние, очарование) – авторитет, влияние; уважение».[8]

§  «Престиж  - мера признания обществом заслуг индивида; результат соотнесения социально значимых характеристик субъекта со шкалой ценностей, сложившейся в данной общности».[9]

       Рассматривая  более подробно  последнее из определений, стоит отметить интересное  суждение С.Ю. Головина, автора  «Словаря практического психолога», который пишет о том, что «в одних общественных условиях показателями престижа выступают признаки материального благополучия, роскоши, высокого ранга или общественного положения, и пр.  В других условиях могут возникать и формироваться иные основания для обретения престижа, относящиеся скорее к сфере нравственно-духовного (в широком смысле), чем материального».[10]

         Анализируя  смысл термина «престиж», автор выпускной квалификационной работы также обратил внимание на значение словосочетания  «Социальный престиж»,  которое  в «Кратком словаре современных понятий и терминов» рассматривается, как «значимость и привлекательность, приписываемые в общественном сознании различным сторонам деятельности людей: социальному положению, профессии, действиям и психологическим  качествам людей, физическим достоинствам, различным  благам и услугам, а также  социальным  группам, институтам, организациям».[11]

         Необходимо  уточнить, что сущность  Социального престижа при этом выражается в том, что «человек стремиться приобрести уважение в своей социальной среде, от чего зависит успешность достижения поставленных ими целей.  В частности, разжигаемый рекламой спрос на новые товары часто обусловлен не столько улучшением их свойств, сколько соображениями престижа. В США в 70-е гг. появились специальные фирмы, организующие по поручению клиента соответствующие кампании». [12]

         Престиж  достаточно близок  по значению с такими  понятиями, как  «репутация», «авторитет»,  «имидж» и т.д., но все  же все они имеют свои особенности.    

         Большинство авторов Толковых словарей русского языка схожи во мнении, что  «Репутация — (от франц. Réputation)  создавшееся общее мнение о качестве, достоинствах и недостатках кого-либо, чего–либо».[13]

        Также в контексте социального влияния используется понятие «авторитет», которое многие исследователи используют в качестве синонима термину «престиж». 

        В толковых словарях «Авторитет» (от лат. auctoritas - власть - влияние)  определяется как   «общепризнанное значение  лица или организации в различных сферах общественной жизни, основанное на глубоких знаниях, профессионализме, компетенции, достижениях в своей области, нравственных достоинствах, опыте;  а также само лицо, пользующееся влиянием или признанием».[14]

         При этом психологи утверждают, что носитель авторитета оказывает внушающее воздействие и способен направлять мысли, чувства, поступки, действия других людей, не прибегая к принуждению, а уж тем более — к насилию.

         Рассматривая сущность понятия «престиж» автор данной выпускной квалификационной работы подробно остановился на определении термина «имидж» и его составляющих.

         Сегодня практически каждая уважающая себя компания уделяет немалое внимание формированию своего положительного имиджа, исследованием которого  занимаются  имиджмейкеры, маркетологи  и  психологи.

         Слово «Имидж» происходит от английского «image», произошедшего, в свою очередь,  от латинского «imago». В английском языке слово «image» имеет несколько значений:   «статуя (идол)», «подобие», «метафора», «икона» и наиболее используемое «образ».

         Согласно российскому исследователю Е.А. Блажнову, «имидж - это образ потребности, создаваемый художественными средствами»[15].

         Авторы энциклопедических словарей определяют имидж как  «целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т. п.»[16].

         В.Г. Зазыкин  выделяет  следующие  характеристики имиджа:[17]

• имидж - объект идеальный, возникающий в сознании людей; он не подлежит прямому измерению, оценить его можно лишь по их отношениям, проявляющимся в общении, деятельности, выборе, поэтому при создании имиджа необходимо проводить его мониторинг и изучать реакции на него;

• эффективный имидж целостен и непротиворечив, соответствует однозначным обобщенным представлениям;

• как идеальное образование имидж неустойчив, его постоянно надо «подкреплять» рекламой или разнообразными целевыми РR-акциями;

• имидж прагматичен, то есть ориентирован на ограниченный круг задач, соответствующих целям организации или особенностям настоящей ситуации, ее развития;

• имидж предполагает сильный эмоциональный отклик.

       Также мы обозначим  основные свойства  имиджа, выделенные Э.А. Галумовым в  его научной работе  «Основы PR. Учебное пособие»[18]:

• Имидж упрощен по сравнению с объектом, публичным портретом которого он является. Вместе с тем он подчеркивает специфичность и уникальность объекта. Кроме того, имидж можно рассматривать как разновидность свернутого сообщения.

• Имидж конкретен, но подвижен и изменчив. Он все время корректируется, адаптируется к текущей ситуации.

• Имидж в определенной степени идеализирует объект.

• Имидж занимает место между реальным и желаемым, между восприятием и воображением, искусственно расширяя восприятие данного объекта, но – в заданном направлении, поощряя воображение воспринимающего индивида, его «соучастие» в формировании имиджа.

     Исходя из  определения стратегии  и тактики  РR-деятельности, необходимо для формирования выбрать тип имиджа, который  бывает[19]:

• внешним, то есть проявляющимся в основном во внешней среде, ориентированной на клиентов или потребителей (фирменный стиль, логотип, слоган, интерьеры офиса, внешний вид персонала и пр.);
• внутренним, формируемым как впечатление о работе и отношениях персонала (корпоративные отношения, этика поведения, особенности делового общения, традиции и пр.).

         Очевидно, что между данными видами имиджа могут быть тесные функциональные связи. Мало того, они даже желательны, ибо их несовпадение вызовет недоверие к организации и к ее деятельности. Надо заметить, что в практике встречается больше несовпадений, когда внешний имидж соответствует стандартам, а внутренний являет ему полную противоположность.

         Важную роль при формировании престижа организации играет  ее корпоративный имидж, о котором  Алешина И.В.  пишет следующее: «Корпоративный или организационный имидж - целостное восприятие (понимание и оценка) организации различными группами общественности, формирующееся на основе хранящейся в их памяти информации о различных сторонах деятельности организации группами общественности. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность организации на рынке. Он привлекает потребителей и партнеров, ускоряет продажи и увеличивает их объем, облегчает доступ организации к ресурсам (финансовым, информационным, человеческим) и ведение операций, способствует узнаванию и формирует отношение к данной организации».[20]

         В  данном контексте имидж выступает в качестве  инструмента  достижения стратегических целей организации,  способствующего повышению престижа, а, следовательно, авторитета и влияния компании.

         Автор выпускной квалификационной работы согласен со  следующим определением понятия  «имидж организации», которое  трактует его, как «общее представление (состоящее из набора убеждений и ощущений), которое складывается у человека об организации. Корпоративный имидж представляет собой совокупность убеждений и ощущений, которые связаны с организацией».[21]

            Для развития  авторитета фирмы  немаловажным фактором является процесс формирования внутреннего  имиджа  компании,  который  представляет собой «восприятие и психологическое отношение к компании ее сотрудников, менеджеров, собственников, акционеров, членов профсоюза, материнских организаций, составляющих внутреннюю среду компании»[22].

            Сэм Блэк выделяет основные принципы формирования внутреннего имиджа  компании, являющиеся наиболее важными для сотрудников фирмы:

• «полная и правдивая информация, направленная сверху вниз, снизу вверх и от сотрудника к сотруднику;

• атмосфера доверия между работником и работодателем;

• условия труда, безопасные и безвредные для здоровья;

• достойное вознаграждение;

• отсутствие конфликтов;

• удовлетворенность работой;

• гордость за свою организацию и уверенность в будущем».[23]

          Исходя из  анализа  мировой и российской практики, можно сказать, что для создания положительной  внутренней оценки   компании, а соответственно для формирования ее престижа, необходимо выполнение следующих рекомендаций:

• постоянно поддерживать хороший психологически климат в коллективе;

• способствовать повышению квалификации работников;

• информировать и привлекать работников, акционеров и других субъектов внутренней среды к инновационным проектам, давать возможность творческой и профессиональной реализации;

• информировать о последних достижениях фирмы и ее успехах;

• информировать работников об истории создания компании, стандартах, нормах поведения, этике и этикете надлежащем внешнем виде;

• оценивать своих сотрудников и поощрять их работу.

         В распоряжении современных компаний находятся мощные инструменты по созданию, продвижению и поддержанию позитивного имиджа организации, повышению ее престижа и репутации. Следовательно, для реализации  эффективной PR-деятельности по формированию престижа фирмы, необходимо  использовать современные PR-технологии, направленные на достижение стратегических целей и задач компании.

          Для того чтобы понять, в чем сущность технологий связей с общественностью, прежде всего, нам  следует уяснить значение понятия «технология», которое в научных изданиях (от греч. texne - искусство, мастерство и логия - наука) рассматривается, как  «система целенаправленных, последовательных, заведомо эффективных действий, рассчитанных на достижение необходимого (заданного) положительного результата».[24]

          В. Ф. Кузнецов определяет технологии связей с общественностью, как «совокупность последовательно применяемых процедур, приемов и способов деятельности по организации связей с общественностью, направленных на наиболее оптимальную и эффективную реализацию целей и задач субъекта управления в определенное время и в определенном месте… Технологии связей с общественностью устанавливаются лишь тогда, когда в процессе достижения цели складывается определенная последовательность операций, фиксирующая очередность применения определенных приемов и средств достижения конкретной цели… Технологии связей с общественностью – это и процесс применения приемов, направленных на достижение конкретной цели, и результат этой деятельности».[25]

          Необходимость использования специальных средств PR  сама собой вытекает из определения данного термина. Согласно мнению Э. А. Уткина, понятие  «Связи с общественностью» означает «отношения фирмы с отдельными лицами или общественными организациями, которые имеют целью формирование престижа компании с использованием средств информации, рекламы, различных форм пропаганды».[26]

           В настоящее время существует огромное количество PR-технологий, применяемых на практике для формирования высокого престижа компании. Как считают авторы книги «Психологические основы «Паблик Рилейшнз»,                     Богданов Е. Н.  и  Зазыкин В. Г.,  «впечатление об организации формируется в ходе личных контактов  человека с ней; на основе слухов, циркулирующих в обществе; из сообщений средств массовой информации».[27]

          Одним из главных способов формирования высокой репутации и престижа фирмы является имиджевая реклама, задача которой - внедрить в сознание людей и закрепить положительный образ фирмы.

         Любая реклама, по мнению  С.И.Ожегова,  это, в первую очередь, «оповещение различными способами для создания широкой известности, привлечения потребителей, зрителей».[28]

           Имиджевая реклама  направлена на формирование  престижности  тех или иных товаров, а, следовательно, и фирм для определенных групп населения.

          Специалисты в области рекламы и маркетинга Дж. Р. Росситер и Л.Перси следующим образом определяют задачи имиджевой рекламы:

• создание осведомленности о компании;

• создание положительного отношения к компании;

• способствовать созданию намерения совершить покупку.[29]

          Престижная (имиджевая)  реклама, таким образом, постоянно напоминает о существовании фирмы, ее имидже, ее текущей и перспективной деятельности, ее отличии от себе подобных. При этом нельзя показывать только прошлые успехи, нужно обязательно эти достижения вчерашнего дня связывать с новыми программами и планами.

           Имидж организации необходимо непрерывно поддерживать  методами и средствами PR  через  самые различные каналы коммуникации, обеспечивая при этом постоянный "эффект присутствия" компании в поле зрения общественности.

         Для этого необходимо обеспечивать постоянный поток информации (пресс-релизы, фотографии, публикации в прессе, в интернете, интервью на телевидении, радио, в печатных СМИ  и т.п.), организовывать, или создавать, события (спонсорская помощь, благотворительность, общественные акции), а также формировать позитивные взаимоотношения со всеми целевыми группами общественности, чье мнение играет огромную роль при формировании высокого престижа и репутации фирмы:

• взаимоотношения со СМИ – организация пресс-конференций, презентаций, симпозиумов, подготовка информационных материалов – интервью, статей, репортажей  в прессе, на радио, телевидении, в Интернете и т.д.;

• взаимоотношения с персоналом – внутренние коммуникации компании со своими сотрудниками (выпуск корпоративной  газеты, создание  и постоянная поддержка  работы корпоративного Web-сайта, оформление  доски  объявлений, проведение личных встреч управляющих фирмой с сотрудниками и т.д.);

• взаимоотношения с партнерами, коллегами и конкурентами (проведение выставок, специальных мероприятий,  акций и т.д.);

• взаимоотношения с финансовым сообществом – государственными финансовыми органами,  частными и корпоративными инвесторами;

• взаимоотношения с властными структурами – тесное сотрудничество (включая лоббирование) с федеральными, региональными, окружными и местными органами власти;

• взаимоотношения с местным населением, включая спонсорство, например – помощь в решении экологических проблем региона.

          При этом необходимо отметить, что все эти средства будут эффективны только в том случае, если имеется обратная связь с аудиториями, участвующими в  двустороннем обмене информацией. 

           Более подробно эти и другие  PR-технологии, применяемые на практике для повышения престижа организации,  будут рассмотрены автором во 2 главе  данной выпускной квалификационной работы, а также нами будут предложены некоторые рекомендации по их реализации на практике.

           В заключение  параграфа  хотелось бы отметить, что на сегодняшний день сильный имидж организации, способный оказать  положительное для фирмы влияния на ее аудиторию, становится необходимым условием достижения компанией  устойчивого и продолжительного делового успеха. 

При этом деятельность  PR-специалистов, выполняющих  работу по созданию, контролю, поддержанию и корректировки как внешнего, так и внутреннего имиджа предприятия, имеет первостепенное и незаменимое значение для формирования престижа  и репутации  организации.

§1.2. Цирковое искусство:  характеристика, особенности.

       Цирк (от лат. Circus  - "круг") – «вид зрелищного искусства, по законам которого строится развлекательное представление, как правило, на арене специального здания (круглой формы с высоким куполом). Основой циркового искусства считается демонстрация необычного (эксцентрика) и смешного; характерной принадлежностью современного цирка является демонстрация фокусов, пантомимы, клоунады, исключительных способностей, часто связанных с риском (шпагоглотание, огнеглотание, физическая сила, акробатика, эквилибристика, прыжки), дрессированных животных. Цирковая труппа может постоянно базироваться в городе и иметь определённое стационарное  здание либо  иметь статус бродячего цирка (цирки-шапито)».[30]

         Основной составляющей любого циркового представления  является отдельный номер -  «законченное произведение циркового искусства, представляющий собою совокупность трюков, чередующихся в известной композиционной закономерности, выполняемых группой людей или животных в определенный промежуток времени и  конкретизирующих ту или иную идею, выявляемую в определенно воздействующем образе в специфических условиях циркового манежа. Подобно тому, как разные инструменты в оркестре создают единый музыкальный образ, так и творчески смонтированные цирковые номера рождают многоголосную мелодию циркового  представления. Созданию художественного образа помогают костюм, грим, музыка, аксессуары». [31]

        Культура и искусство  сегодня – это  главный стратегический фактор соци­ально-экономического, интеллектуаль­ного и духовного развития общества, в обыденную жизнь которого прочно вошло слово «шоу», означающее не что иное, как зрелище. Представляя собой составную часть любого празднества, оно является одной из наиболее ранних форм общечеловеческой  культуры, при этом развиваясь вместе с обществом, зрелище приобретает все новое воплощение.

        Цирк - один из самых древних, массовых и популярных видов зрелищ, традиции  которого  уходят корнями в глубокую старину, как в России, так и на Западе.

        Изучением истории циркового искусства занимались многие российские и зарубежные исследователи. И все они отмечают, что цирковое искусство сформировалось  из народных площадных представлений и театрализованных спортивных соревнований. «Цирк, как  и театр, - полагает  историк театра Ю.А. Дмитриев, - родился на площади. На ярмарках и гуляньях много сотен лет тому назад можно было встретить акробатов, гимнастов, жонглеров, наездников, фокусников, клоунов».[32]  

       Н. Мерникова отмечает в своей статье любопытный факт, который свидетельствует о том,  что  «французское название бродячих акробатов - saltimbanques или banquistes (лицедеи) происходит от banc - скамья и имеет тот же корень, что и слово banquier - банкир. Речь идет о той скамье, на которой заключались торговые сделки на ярмарках и базарах. О той скамье, на которой бродячие актеры показывали свои трюки - большой доске, положенной на две подпорки. Интересно, что мир этих актеров назывался La Bank (банк)».[33]

         Цирковое искусство располагает  огромным количеством жанров, в которых артисты показывают свое мастерство и невероятные человеческие возможности.  «Многие цирковые жанры, сохранившиеся до сих пор, возникли в глубокой древности, когда цирка как такового еще не было».[34]

      Как считает один из исследователей отечественного цирка   С. М.  Макаров, сама цирковая форма круга возникла от древних культовых обрядов жрецов, которые происходили в начертанном круге, олицетворяющем прообраз неба и солнца.

          «Магическая семантика солнечного символа распространилась на  многие круглые предметы с отверстием  по середине, например,  кольца, обручи, венки, которые с древнейших времен использовались в обрядах и ритуалах, а затем оказались и на цирковых манежах.  Так, акробаты прыгают, пролезают, протаскивают друг друга сквозь обручи, кольца, бочки без дна, венки, а  жонглеры многие их этих вещей применяют в качестве реквизита, добавляя к ним и другие предметы круглой формы: тарелки, бублики, баранки, шляпы. В современном цирке вся эта атрибутика определяется как традиционная или классическая».[35]

           О. Пятаева  в своей научной работе говорит о  подтверждении древности происхождения многих цирковых жанров, изображенных на храмовых фресках, барельефах и старинных вазах.   «Одни возникли на основе трудовых навыков, другие обязаны своим происхождением народным игрищам, праздничным обрядам, третьи пришли на манеж из спорта.

          Например, известные с незапамятных времен выступления канатоходцев. Это зрелище возникло с первыми навыками балансирования, которые приобрели мастера плетения канатов.

     Стремясь как можно сильнее вытянуть канат, а так же проверить прочность изделия, они натягивали джутовый (пеньковый или шерстяной) канат между деревьями и вставали на него ногами, опираясь на палку, прыгали на канате, садились на него, ходили, причем в иных случаях это проделывали одновременно несколько человек…. Можно предположить, что среди мастеров завязывались и состязания: кто дольше простоит, кто больше пройдет  по канату. В этих своеобразных играх канат стали поднимать выше. Постепенно умение балансировать переросло в искусство эквилибристики. Оно было распространено у всех народов Средней Азии и Кавказа, в Древнем Риме, Древнем Египте, Китае».[36]

             Трудовые процессы так же лежат и в основе еще одного интересного циркового жанра -  балансирование на вольностоящих лестницах и ходулях. Дело в том, что для многих народов южных стран лестница и ходули имеют бытовое значение: их используют при сборе урожая плодовых деревьев. Но когда в древности отдельные, особо умелые сборщики научились ловко передвигаться на ходулях и лестницах от дерева к дереву, не держась, эта сноровка закрепилась в качестве развлечения.

         «Начало дрессировки животных  также надо искать в глубокой древности. Повышенное внимание к животным, наблюдение за их повадками, несомненно, зародились у человека еще в те далекие времена, когда в его жизни   главное место занимала охота, а затем и скотоводство. Ведь тогда от знания повадок животных зависело существование человека».[37] 

         Позже человек в процессе приручения животных приобрел и первые навыки дрессировки. Например, в Киевской Руси были популярны медвежьи потехи скоморохов,  демонстрировавших  «ученых» коз, свиней и, конечно собак. «Сохранились сведения о знаменитом в Средней Азии дрессировщике XV века Бобо-Джамиле, об удивительных фокусах его верблюда, козла и птичек».[38]

          При всем этом основой программы в цирках того времени были конные номера. Именно с этим связано то, что во всех странах мира диаметр цирковой арены традиционно составляет 13 м. Было необходимо, чтобы, стоя в центре манежа, человек, управляющий лошадьми, мог, не сходя с места, направить лошадь точно по кругу.

              Начало  цирковому  наездничеству дали конные игры народов, в быту которых лошадь играла первостепенную роль. Первоначально наездники показывали свое умение в спортивных состязаниях, а уже позже, примерно в XVII веке – на ярмарочных увеселениях. И только с возникновением первых стационаров наездничество, развиваясь, заняло видное место в программах конного цирка.

            Также не стоит отрицать тот факт, что высшая школа верховой езды, распространенная в настоящее время в мировом цирке, культивировалась еще на заре нашей эры в Италии. «Жители Сибариса обучали лошадей ходить танцевальным шагом под мелодию дудок. Дрессированные лошади проделывали на воинских парадах примерно те же движения, какие они выполняют на современном манеже. Общепринятые названия «испанский шаг», «испанская рысь» возникли в Испании, где в 1572 году была основана испанская школа верховой езды».[39]

                Современная  акробатика и гимнастика прошли на протяжении многих веков огромный путь развития, взяв истоки еще от специальных упражнений, придуманных в  Древней Греции с целью физического и духовного совершенствования человека. Многие снаряды и связанные с ними номера пришли на манеж из спортивных залов: трапеция, кольца, турник и т.д.

              Стоит заметить, что происхождение жанра «иллюзион», сочетающий в себе «волшебные» превращения, исчезновения, появления – фокусы, также  берет свое начало еще в древности. «Колдуны, шаманы, жрецы и прочие служители религиозных культов, чтобы зримо явить гнев богов или милость, чтобы посеять среди людей страх и подчеркнуть свое могущество, пользовались иллюзионной аппаратурой и проделывали всяческие              фокусы». [40]     В том числе «сжигание» человека на глазах верующей публики и его последующее «воскрешение»; отрубание жертве головы, после чего она оказывалась  на прежнем месте;  четвертование тела и собирание его вновь и многие другие «чудеса».

       В России  представления цирковых артистов ведут свою историю с XI века. Тогда на народных гуляньях можно   было увидеть выступления русских бродячих артистов -  скоморохов. Эти  яркие представители зрелищной культуры  «бродили по селам и городам "ватагами", водили медведей, разыгрывали веселые сценки.   "Смехотворцы" и "гудошники" были носителями народного веселья и "глума" - сатиры. На знаменитых фресках Софийского собора в Киеве, датируемых 1037 годом, есть изображения кулачных бойцов, музыкантов, эквилибристов с шестом, соревнований лошадей. В нашем современном понимании эти люди объединяли профессии актера, певца, музыканта, танцора, акробата, жонглера, фокусника, дрессировщика». [41]

        Выступления бродячих ярмарочных актеров комического характера получили название "балаган", которым  в старину (от персидского слова "балахане" - верхняя комната, балкон) называли легкие временные постройки, служившие обычно для торговли на базарах и ярмарках. Позже в XIX в. балаганом стали называть временное строение, предназначенное для театральных или цирковых представлений. Среди балаганных артистов встречались настоящие таланты.

        На подобных гуляньях начали свой творческий путь Анатолий и Владимир Дуровы, братья Никитины, Виталий Лазаренко и многие другие цирковые и эстрадные артисты.

        Из многочисленных  исследований  истории циркового искусства мы узнаем так же о том, что один из первых современных цирков возник, можно сказать, в рекламных целях. В 1683 г. житель лондонского предместья по имени Сэдлер обнаружил в своем садике лекарственную траву. Для привлечения пациентов он открыл в Лондоне театр и давал в нем бесплатные представления, подобные тем, что в старину разыгрывали бродячие артисты. Его преемник, Уильям Стоукс, включил в программу конные номера.

          В европейских школах верховой езды наездники демонстрировали свое умение управлять лошадью и проделывать различные акробатические упражнения. Часто их считают  самыми  первыми цирковыми артистами,  нередко возводившим  временные манежи для выступлений  на ярмарках и гуляниях.

         Считается, что первый в мире стационарный цирк родился в Англии в середине XVIII в., когда англичанин Филипп Астлей, в прошлом солдат-кавалерист, построил в 1780 г. в Лондоне специальное здание для школы верховой езды, названное амфитеатром. Он же основал и первую цирковую династию. Помимо конноакробатических номеров в программе впервые появились дрессировщики собак, канатные плясуны, акробаты, клоуны, прыгуны и жонглеры, ставились целые спектакли.

         Во Франции одним из первых стал цирк в Лионе, основанный выходцем из Италии Антонио Франкони, который  чуть позже  открыл цирк и в Париже. В 1807 г. его сыновья построили в Париже новое здание, на фасаде которого появилось слово "цирк", впоследствии  вытеснившее  прежние наименования цирковых представлений.

         Основателями немецкого цирка стали  уроженцы Испании Петер Майе и Хуан Порте,  превратившие цирк в общеевропейское достояние.

         Первый американский цирк открыл в Филадельфии в 1793 году Джон Билл Рикетс, наездник лондонского Королевского цирка.  Одним из наиболее восторженных поклонников его был президент США Джордж Вашингтон, учившийся у Рикетса основам верховой езды.

         В России интерес к цирковому искусству возник и начал стремительно возрастать в начале 18 века в результате европеизация страны, начатой  Петром I. Именно в это время возникают устойчивые традиции российских театрализованных конных зрелищ, постоянно гастролируют иностранные цирковые артисты, работают передвижные цирки-шапито.

        Однако первые стационарные цирки в России появились лишь в XIX веке. Первый стационарный цирк  в Санкт-Петербурге был построен Жаком Турниером в 1827 году.  Это было деревянное здание, не отличавшееся особенными удобствами.

      Позже деревянные – стационарные и временные – цирковые здания в Санкт-Петербурге строились в разных местах. Во время масленичных и пасхальных гуляний – на Неве, Фонтанке, на Адмиралтейской площади; цирк итальянца Александра Гверра – на месте нынешнего Мариинского театра; цирк немецкого артиста Карла Гинне – на Михайловской (сегодня – Манежной) площади. Именно Карл Гинне, понимая огромную популярность циркового искусства в России, в 1867 г. впервые подал ходатайство о получении в аренду участка Инженерного сквера для постройки первого в России каменного здания, теплого, удобного, предназначенного специально для цирковых представлений и оснащенного всей необходимой специфической техникой. Однако первый каменный цирк, построенный лишь десятью годами позже, связан с именем наездника и дрессировщика Гаэтано Чинизелли, зятя Карла Гинне, призванного им на помощь в 1869 г.

         Гаэтано Чинизелли (Gaetano CINISELLI)  впервые приехал на гастроли в Россию в 1846 (вместе с женой, наездницей Вильгельминой Гинне – сестрой Карла). Достигнув известности в европейском цирке и организовав собственную труппу, целеустремленный  и настойчивый  Чинизелли  смог добиться в декабре 1875 г. от российского правительства передачи  участка Инженерного сквера для устройства цирка.

        Архитектором Цирка Чинизелли был В.А.Кеннель. Он сконструировал и построил здание, признанное одним из красивейших в Европе. Здесь было использовано и принципиально новое решение конструкции купола – без единой внутренней опоры (проект инженера О.Креля и архитектора Р.Бернгарда), ставшее классическим для развития циркового строительства. «Здание отличалось совершенством пропорций и затейливо декорированным фасадом – огромные арочные окна со скульптурами муз, фронтоны с конскими головами, карниз с великолепной аллегорической скульптурной группой театральных масок. Интерьер выглядел не менее богато: позолота, хрустальные люстры, зеркала, бархат, великолепная роспись внутреннего холщового купольного плафона на цирковые темы».[42]

         Практически сразу после открытия цирк Чинизелли по престижу стал сопоставим с Императорскими театрами: его статус подчеркивался роскошной царской ложей, за устройство которой архитектору Кеннелю был пожалован бриллиантовый перстень.  Посещение цирка сразу вошло в моду среди всех слоев населения Петербурга – от аристократии до самых демократичных кругов.  Чинизелли, а позже – его дети, возглавлявшие цирк, сумели превратить его в настоящий центр культурной жизни столицы.

          Большими поклонниками циркового искусства вообще и цирка Чинизелли в частности были Д.Григорович, А.Блок, Ф.Шаляпин, А.Куприн. Наконец, многие члены императорской фамилии были частыми посетителями цирка.  Билетеры и униформисты носили ливрейные фраки и крахмальное белье. Программы для почетных посетителей печатались на шелке, на русском и французском языках.

          С цирком Чинизелли связано немало известных имен.  Здесь выступали артисты со всего мира: знаменитые клоуны Билли Гайден и Жакомино, гротеск-наездница мадмуазель Адель, воздушная гимнастка мисс Зинобия, наездник Джемс Филлис, основатели русской школы дрессировки братья Анатолий и Владимир Дуровы. В Цирке Чинизелли проводились чемпионаты классической борьбы, пользовавшейся в конце 19 – начале 20 вв. большой популярностью. В частности, именно на арене Цирка Чинизелли начал свою карьеру знаменитый русский борец Иван Поддубный. Здесь же показывали пышные феерии и водные представления, оснащенные по тогдашнему последнему слову техники и глубоко поражавшие воображения зрителей: Нибелунги, Золушка, Фиаметта – королева разбойников, и др.

           После обретения в 1919 году цирком Чинизелли статуса «государственный», 1920–1930 годы стали временем становления отечественного циркового искусства. Этому  способствовало как смещение основного акцента в представлении  с технических эффектов  на артиста, так  и огромное сокращение гастролей иностранных цирковых трупп.  

            В 1939 г. Ленинградский цирк был награжден Орденом Трудового Красного Знамени.   Во время Великой Отечественной войны и блокады цирк не работал, но в его гримерных жили артисты и их семьи, не сумевшие эвакуироваться – сюда переселилась и семья Запашных, когда их домик сгорел при бомбежке.

           Снова Ленинградский цирк был открыт 28 ноября 1944 г. Г.С. Венецианов, наездник и конный укротитель, назначенный в 1946 г. художественным руководителем  цирка осуществил  давно назревшую реконструкцию и капитальный ремонт циркового здания. В начале 1960-х Ленинградский цирк приобрел современный вид.

           После реконструкции творческая жизнь Ленинградского (а позже – и Санкт-Петербургского) цирка развивалась весьма интенсивно. Трудно назвать известных цирковых артистов, не демонстрировавших на его арене свое искусство.

           Санкт-Петербургский Цирк на Фонтанке ведет и большую научную работу. Еще в августе 1928 г. здесь по инициативе преподавателя Театральной школы В.Я.Андреева был открыт Музей цирка и эстрады (сегодня – Музей циркового искусства). До настоящего времени  музей остается уникальным собранием материалов и документов, отражающих историю отечественного и зарубежного цирка.

 

          Не менее интересна история  возникновения и развития другого российского стационарного цирка, сохранившегося до нашего времени и полюбившегося многим гражданам нашей страны, - Московского цирка на Цветном бульваре.

        Цирк на Цветном бульваре является одним из старейших цирков в России. Здание, в котором располагается цирк, было построено в 1880 году для цирка Альберта Саламонского конторой купца Данилова.

        Исследователь российского цирка Юрий Дмитриев в своей книге «Мой старый цирк, бульвар Цветной» упоминает легенду, в которой говорится, что первый полученный рубль за цирковые билеты А. Саламонский повесил в кассе. Изначально в зале было пять рядов кресел, бельэтаж, ложи, стоячая галерея и места на лавках. Но с тех пор здание претерпевало изменения, перестраивалось, но всегда принадлежало цирковому искусству.

        На арене цирка выступали знаменитые артисты: Владимир и Анатолий Дуровы, Вильямс Труцци,  Виталий Лазаренко, прыгуны Сосины, жокеи Герберт Кук и Василий Соболевский, грациозная Марта Сур, эквилибристки Кох, акробаты Океанос, а также несравненный Кио и многие другие.  Здесь началась неувядаемая слава Карандаша,  не единожды выступал в старом цирке "солнечный клоун" Олег Попов,  Юрий Котов и Борис Романов,  Леонид Куксо, Собачий Айболит Александр Попов, руководитель собачьего "хора" Сергей Буслаев.

        Но бесспорно, самыми знаменитыми клоунами, которых московский цирк подарил свету, стали Юрий Никулин и Михаил Шуйдин. Иной раз только ради них люди брали билеты в цирк, не обращая особого внимания, кто еще значится в программке. Во время войны 1941-45 гг. цирк не прекращал свою работу. Работали номера, ставились новые программы. Особое место в постановках занимали трюковые эпизоды, связанные с военными действиями.

         В 1983 году руководство цирком принял Народный артист СССР, знаменитый клоун и артист Юрий Никулин. 13 августа 1985 г. состоялось последнее представление в старом здании цирка. Это представление стало грандиозным запоминающимся событием для всех москвичей. После этого старое здание было снесено.

          29 сентября 1989 г. состоялось открытие нового здания Старого Московского цирка программой "Здравствуй, Старый цирк!" (режиссеры В.Крымко, Н.Маковская).

          В декабре 1996 г. после 75-летнего юбилея Юрия Никулина цирку было присвоено имя "Московский цирк Никулина на Цветном бульваре". А в августе 1997 г., после кончины Ю.В.Никулина, Генеральным директором был избран его сын Максим  Юрьевич  Никулин.

          В новом здании цирка сейчас современное техническое оснащение, по-новому оборудованы административные кабинеты, гримерные, помещения для животных, словом, вся  внутренняя часть. Необыкновенно красивым стало новое зрительское фойе. Зрительный зал, лишь с небольшими изменениями, постарались воспроизвести так же, как он был до реконструкции. Сегодня Старый Московский цирк на Цветном бульваре по-прежнему готов принять более 2 000 человек  и  до сих пор считается одним из лучших цирков мира.

        Как говорил Юрий Никулин: «то, чего мы добиваемся, это престиж. И нашего цирка, и цирка вообще российского, чтобы люди узнали, что есть настоящий цирк, что есть хороший цирк».[43] И цирк на Цветном следует этим словам, демонстрируя высочайший уровень искусства, доступный всем зрителям.

       Многие исследователи российского цирка отмечают, что одними из первых основателей российского цирка  также  являются  братья Никитины, ведущие свою родословную из крепостных. Аким, Петр и Дмитрий Никитины начали свой путь артистов, давая представления на улице: ходили с шарманкой и петрушечной ширмой по саратовским дворам. Позже братья выступали с кукольным театром, работали в балаганах. Скопив достаточную сумму денег и объединившись с физиком К.О. Краузе они в 1873 г. купили собственный, как тогда говорили, шапитон и установили его в Пензе. В 1870-1880 гг. деревянные и каменные цирки братьев Никитиных выросли в Саратове, Иванове, Киеве, Астрахани, Баку, Казани, Симбирске и других городах. С 1886 г. они сделали несколько попыток давать представления в Москве, но большие расходы и острая конкуренция мешали этому. И только в 1911 г. Никитины открыли на Большой Садовой улице стационарный каменный цирк, на манеже которого    выступали знаменитые мастера арены:  Владимир и Анатолий Дуровы, основавшие известную цирковую династию, замечательный клоун и акробат Виталий Лазаренко, виртуозные жонглеры Ксения и Михаил Пащенко и многие другие отечественные артисты.

         На протяжении  многовековой  истории цирк пользовался успехом у всех слоев населения, ведь язык цирка понятен без переводчиков жителям всех странах и континентов.   

         «Важным достижением советского цирка стала ежегодная подготовка артистических кадров  во всех жанрах на базе Государственного училища  циркового и эстрадного  искусства,  которое открылось в 1926  году в Москве.  Появился ряд замечательных артистов, демонстрировавших номера, в которых фольклорные традиции сочетались  с высочайшим актерским мастерством, уникальными трюковыми достижениями, виртуозной исполнительской техникой». [44]

             За свою многолетнюю историю ГУЦЭИ выпустило более 5000 квалифицированных специалистов (артистов) цирка и эстрады. Впоследствии, многие его выпускники составили славу отечественного циркового искусства.

         Деятельность цирков многообразна и включает в себя организованные действия многих специалистов (униформистов, ассистентов, осветителей, артистов),  от которых зависит успех представления  и, соответственно, количество зрителей на представлении. Высокое качество программ, ставившихся во времена бывшего СССР,  плодотворно влияло на популярность циркового искусства и интерес советского зрителя.

         Авторские труды исследователей российского цирка подтверждают, что в 30-40-е гг.  XX столетия в условиях жестокого политического террора, когда искусство несло потери и  закрывались лучшие театры, цирк набирал силу и процветал. Объяснялось это, в первую очередь,  тем, что значительная часть циркового репертуара была далека от политики, а значит,  выгодна советской власти.

          Из всех видов искусства (балет, театр и других массовых видов зрелищ) цирк в России всегда занимал лидирующие позиции не только по экономическим показателям, но и  по  таким критериям как мастерство, зрелищность, сила, красота человеческого тела, смелость и т.д.

         В послевоенные годы цирк сохранил свою интернациональную сущность и пережил новый творческий подъем. Представления высокого профессионального уровня пользовались стабильным успехом за рубежом.   Советские артисты принимали участие в большинстве международных конкурсов, занимая призовые места. Многие имена принесли нашему цирку мировую славу. Именно в это время создавались огромные аттракционы  иллюзионистов (Э.Т. Кио - "Кио - загадка ХХ века"), дрессировщиков (знаменитая династия Дуровых; Ирина Бугримова - первая в СССР дрессировщица хищников; "Медвежий цирк" Валентина Филатова); непревзойденным мастерством  клоунады  поражали зрителей М.Н. Румянцев (известный всем как Карандаш), Л. Енгибаров, Ю. Никулин и  М. Шуйдин, О. Попов и др. В цирке создавались целые спектакли, за эффектным воплощением которых  кроется упорный, каждодневный труд. Оценку этой ювелирной точности и мастерству каждый год дает Международный фестиваль цирка в Монте-Карло. В нем участвуют лучшие артисты из всех стран мира. Лучшему из лучших вручается Гран При фестиваля - "Золотой клоун", завоевать которого можно лишь один раз. Наши артисты неоднократно удостаивались этой награды.

        Сравнивая российский цирк с цирками других стран стоит отметить его ярко выраженную особенность, заключающуюся в том, что в отличие от западных российский цирк не только прокатывает программы с удачно подобранными готовыми номерами, но и  создает свой уникальный цирковой репертуар.

           Ольга Пятаева, автор диссертации «Многонациональный цирк Росси XX столетия», утверждает, что  «одной из самых важных тенденций развития отечественного цирка в советскую эпоху стало обращение к национальным культурам России, имеющие яркое воплощение в цирковом искусстве. При этом оно уверенно  и существенно продвинулось  вперед в профессиональном смысле по отношению к своим фольклорно-этнографическим корням, одновременно сохраняя национальную оригинальность и самобытность».[45]

        «Действительно, - писал известный теоретик советского цирка Евгений Кузнецов – сравнивая стилистическое направление и жанровое состояние европейского цирка с нашим, можно смело утверждать, что цирк в тех его классических формах, которые культивируются у нас, - в нашей совокупности и наших пропорциях на западе не существует!»[46]

        26 августа 1919 года В.И.Лениным был подписан Декрет Совета Народных Комиссаров "Об объединении театрального дела", согласно которому цирки России стали государственными.

       В СССР все цирки страны входили во Всесоюзное объединение "Союзгосцирк", созданное в 1957 г. на базе Главного управления цирками.

       «Союзгосцирк» обеспечивал хозяйственную деятельность цирков, курировал постановочную работу стационарных цирков и цирковых коллективов, проводил подготовку и переподготовку артистов различных жанров. Союзгосцирк работал под руководством Министерства культуры СССР. В 1970-е годы в его ведении были 61 стационарный цирк, 14 национальных цирковых коллективов, 15 передвижных цирков, «Цирк на воде», два «Цирка на льду», 55 коллективов «Цирк на сцене» и 13 зооцирков.

         К сожалению, «в годы перестройки и последующих не слишком удачных экономических реформ российский цирк столкнулся с особенно сложными проблемами. После развала СССР многочисленные ошибки в культурной политике, остаточный принцип в подходе к культуре, повальная коммерциализация не могли не сказаться и на положении циркового искусства. Цирки по своей специфике требуют постоянного обновления программ, а это значит - смены номеров. Этот обмен стал невозможен. Некоторые коллективы были вынуждены свернуть деятельность. Большинство цирков осталось в России». [47]

        После распада СССР "Союзгосцирк" преобразовался в Государственную компанию "Российский цирк" (Росгосцирк), которая в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 22 от 9 января 1992 года стала его официальным правопреемником.

         В ее ведение перешли все цирковые предприятия на территории Российской Федерации, кроме двух московских цирков: Большого Московского на проспекте Вернадского и Цирка на Цветном бульваре (с 1997 года - Цирк Никулина), Санкт-Петербургского цирка на Фонтанке и Казанского государственного цирка.

              Постановлением Правительства Российской Федерации № 196 от 28 февраля 1995 г. Компания "Российский цирк" была преобразована в организацию федерального подчинения в форме государственного унитарного предприятия и стала называться Российской государственной цирковой компанией (Росгосцирк).

        «Это позволило избежать полного развала уникальной системы государственных цирков, сохранить творческий состав, а также не утратить былой высокий уровень циркового искусства в России». [48]

        В "Росгосцирке" работает свыше 8000 человек, в том числе, в цирковом конвейере - около 3000 человек, которые заняты в 830 действующих номерах и 48 аттракционах, большинство из которых мирового уровня. В цирковых программах и зооцирках используется около 3000 животных 140 видов.

      Также  Росгосцирк имеет два уникальных Центра циркового искусства: в Москве и Ростове-на-Дону. В них под руководством известных режиссеров, балетмейстеров, композиторов готовятся новые номера, спектакли, аттракционы.

      Артистические кадры для Росгосцирка готовят в Государственном училище циркового и эстрадного искусства имени М.Н.Румянцева (Карандаша), находящегося в ведении Министерства культуры Российской Федерации.

       В 1993 г. начала свою работу Академия циркового искусства, являющаяся филиалом Всемирной академии цирка с центром в Париже. Ее главная задача - научная разработка проблем истории и теории цирка.

       Помимо субъектов, профессионально занимающихся цирковой деятельностью, на сегодняшний день существует  множество цирковых кружков, студий, любительских цирковых коллективов.

Свою «нишу» в цирковом пространстве занимают общественные объединения циркового профиля, призванные представлять и защищать интересы цирков и цирковых деятелей. К ним относятся Российский союз цирковых деятелей, Ассоциации артистов цирка и  Ассоциация любительских цирков в России.

  Сегодня в мире широко известны многие зарубежные цирки, среди которых наибольший вес в мировом цирковом пространстве имеют цирк "Оз" (Австралия),  цирк "Кешет"  (Израиль),  "Цирк Солнца" (Канада ("Cirque du Soleil")),  Circus - The Entertainment Giant (Канада),  Китайский государственный цирк (Китай),  цирк Зоппе (Северная Америка),  Супер цирк Бобби Робертса (Англия),  Гостиница-казино Circus-Circus (Las Vegas),  цирк Жинне (Южная Африка) и  цирк Буглиона (Bouglione – Бельгия).

        Отдельно  автор хочет обратить внимание на  всемирно известный  «Сirque du Soleil», который за последнее время своими представлениями покорил весь мир, в том числе и Россию.

        Cirque du Soleil  (фр. Цирк Солнца) - яркий представитель современного жанра циркового искусства. Компания основана в 1984 году Ги Лалиберте (Guy Laliberté) и Даниэлем Готье (Daniel Gauthier) и базируется в Монреале, Канада.   Компания  насчитывает более 4000 человек, работающих в разных труппах и занятых в 25 цирковых шоу, демонстрируемых по всему миру, среди которых  наиболее известными считаются  «SALTIMBANCO», «QUIDAM»,  «ALEGRIA»,  «CORTEO»,  «VAREKAI»,  «MYSTERE», «LA NOUBA», «ZUMANITY», «DELIRIUM», «LOVE» и др.

          Компания  «Cirque du Soleil» давно стала третьей доходной статьей Канады после хоккея и кленового сиропа. Годовая выручка цирка превышает 600 млн. долларов.

          В России первым представлением «Сirque du Soleil»   стало  шоу под названием «Varekai», которое проходило  в Москве в 2009 г. в спортивном комплексе «Лужники».

          Постановки «Сirque du Soleil» отличаются красочностью и изощренностью декораций, необычными сценическими костюмами и интересным режиссерским видением. Про цирк Солнца говорят, что он вдохнул новую жизнь в цирковое искусство. На всех самых знаменитых церемониях, презентациях, открытиях и вручениях престижных призов в мировом шоу-бизнесе в области цирка, кино, музыки, спорта, телевидения, рекламы и так далее – цирк Солнца стал непременным участником, причём, ожидаемым и более того – желательным.

              Любопытно, что примерно 80 % работников  «цирка Солнца» составляют русские артисты. Ведь еще с  середины  80-х Лалиберте  разъезжал  по разным  странам, где встречался  с мастерами самых знаменитых цирков и цирковых школ. Он как губка жадно впитывал  профессиональный опыт зарубежных коллег, учился, что называется, на лету.  

     Разумеется, Лалиберте тщательно присматривался, изучая методы подготовки артистов российского цирка, став на некоторое время завсегдатаем Центра циркового искусства «Росгосцирка» в Измайлове и обоих московских стационаров.

      Цирк солнца обладает специальным отделом кастинга, занимающимся поиском и тщательным отбором  самых интересных номеров, выдающихся спортсменов  и талантливых артистов со всего мира, а также собственным ателье, где шьются все костюмы для артистов, участвующих в представлениях  Cirque du Soleil.

           Что касается российского цирка, то на сегодняшний день современное российское общество заинтересовано в развитии циркового искусства и российского цирка в частности.

Важнейшей задачей становится выстраивание цивилизованных партнерских отношений между всеми субъектами цирковой деятельности, консолидация их усилий для поиска общих решений, выработки современных принципов и норм развития циркового дела.

          Но  вопреки  многим  трудностям российский цирк живет и совершенствуется, постоянно выдвигая  молодых талантливых исполнителей. Совершенно объективно он остается сильнейшим в мире. Подтверждением этому являются новые победы российских артистов на престижных международных конкурсах.  Сегодня цирком увлеченно занимаются около 10 тысяч россиян.  Цирковые коллективы существуют в 93 городах и поселках страны. На многих аренах мира сегодня более 70 процентов артистов - россияне.

         Авторитет российского цирка подтверждают и многие известные зарубежные импресарио. Так «г-н Э. Гилд (фирма "Энджли", Австралия) считает российский цирк "самым известным и самым крепким в мире", а Господин М. Адзума (Япония), в течение нескольких десятилетий сотрудничающий с нашей страной, надеется, что "связи с российским цирком никогда не прервутся"».[49]

         Доминирующая роль сегодня по-прежнему принадлежит московским и петербургскому циркам. Они сумели сохранить интересных режиссеров, располагают современными техническими средствами. Есть несколько самостоятельных коллективов высокого уровня - "Цирк кошек"                     Ю. Куклачева,  цирк "Арена" Б. Федотова, цирковое шоу С. Полунина и другие.

       Цирк – это уникальное искусство, которое несет духовное в развитии личности каждого человека, дисциплинирует  и  вызывает бурю эмоций. Он сочетает в себе магию и волшебство манежа, наполненного яркими красками представления, за которым кроется поистине тяжелый труд артистов, вкладывающих всю свою энергию и душу  в  создание чего-то прекрасного, поражающего воображение зрителя.

       Сегодня цирковое искусство получило всемирное признание как одно из самых зрелищных видов искусства! И наша задача, как PR-специалистов, - помочь руководству цирков  восстановить былую славу отечественного циркового искусства и  привлечь  внимание все большего количества аудитории к этому великолепному явлению, в результате чего мы сможем достигнуть  высокого уровня представлений и качества цирковых программ,  достойного материального вознаграждения высококвалифицированных, признанных во всем мире, артистов  цирка, и самое главное – повышения престижа  циркового искусства в России. 

         Глава II. PR-технологии формирования престижа циркового   искусства.

        §2.1. Особенности использования PR-технологий в цирковом   искусстве.

          Сегодня Public Relations становятся все более популярным способом формирования имиджа компании и неотъемлемой составляющей ведения  бизнеса. Как отмечает президент Российской ассоциации по связям с общественностью, доктор социологических наук, профессор, Марина Шишкина, «отечественная PR-коммуникация поражает обилием творческих форм и креативных находок, нестандартными решениями проблем, а самое  главное – энтузиазмом и преданностью специалистов, работающих на нашем профессиональном поле»[50].

            В 1913 году американский экономист Томас Вейл пришел к выводу, что «компании  могут жить и развиваться только с согласия их аудитории». Так зародились связи с общественностью (СО) – «коммуникативная наука, изучающая различные социальные  группы и их представления о том или ином явлении. При этом следует отметить, что СО не просто исследует явления и их общественную природу, но и создает методы, позволяющие скорректировать ситуацию в зависимости от намеченных целей»[51].

         Существует огромное количество определений связей с общественностью. Один из родоначальников связей с общественностью,  Эдвард Бернейз, давал следующее определение: «В идеале – это созидательная сила, с помощью которой предоставляется информация об интересных людях и событиях, в результате  чего повышается интерес к основным и важным вопросам жизни, к социальной, экономической и политической жизни общества»[52].

       Сэм Блек в своей книге «Паблик рилейшнз. Что это такое?»  определяет связи с общественностью как «искусство и науку достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности»[53]. А его  коллега Рекс Харлоу дает более объемное толкование данному понятию: «СО – это одна из  функций управления, способствующая установлению и поддержанию  общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью. Они включают  в себя  решение различных проблем: обеспечивают руководство организации  информацией об общественном мнении и оказывают ему помощь в  выработке ответных мер, обеспечивают деятельность руководства в интересах общественности; поддерживают его в состоянии готовности к различным переменам путем заблаговременного предвидения тенденций, используют исследование и открытое общение в качестве основных средств деятельности»[54].

           Действительно мы можем сделать вывод о том, что PR – это заранее продуманные действия, спланированная организация  двусторонних коммуникаций между  компанией и ее аудиторией (общественностью) с целью достичь  взаимопонимания и  гармонии для решения поставленных задач.

           Как считают  авторы учебника «Теория и практика связей с общественностью», Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л. и Тарасов А.С., «целью связей с общественностью как науки является разработка и применение на практике различных подходов и методов, обеспечивающих установление взаимоотношений между различными социальными группами, основанных на информированности и, как следствие, доверии»[55].

        По утверждению многих ученых, проведение первых PR-кампаний приписывается  американцам. «В XIX веке  в США PR-технологии начинают проникать во все сферы жизни – в банковскую сферу, на транспорт, в вооруженные силы, в правительственную и социальную сферы и даже в  шоу-бизнес, где одним из «пионеров PR» стал владелец цирка Пианес Т. Барнум. Последний создал ажиотаж вокруг Джойс Хет – старой негритянки, утверждавшей, что она 100 лет назад нянчила Джорджа Вашингтона. Об этом факте  Барнум писал под вымышленными  именами письма в газеты, и, чтобы  посмотреть на феномен, доверчивые ньюйоркцы приносили авантюристу по полторы тысячи долларов в неделю. Правда,  когда старуха умерла, анализы показали, что ей лет 80-85, но никак не 160, как утверждал Барнум. Но пиарщик (или недобросовестный  рекламщик? или пропагандист?) сказал, что его ввели в заблуждение»[56].

          На сегодняшний день любая уважающая себя фирма, в том числе и цирковые компании, уделяют  большое внимание формированию своего положительного  имиджа и имеют в штате пресс-секретаря или целый отдел – пресс-службу.

          Известный практик связей с общественностью, Мамонтов А.А., утверждает, что  «в PR существует  не так уж много  каналов для коммуникации с целевыми аудиториями. Их  всего четыре:  средства массовой информации, мероприятия, технические средства связи и индивидуальные контакты. Для каждого канала есть свой набор инструментов, который приведен ниже.

 1.  Средства массовой информации:

• пресс-релизы и другие PR-тексты

• брифинг

• пресс-конференция

• пресс-тур

• пресс-клуб

• комментарии

•  интервью

 

2. мероприятия:

• презентации

• семинары

• круглые столы

• выставки

• роуд-шоу

• собрания

• спонсорские мероприятия

• корпоративные праздники и традиции

 

3. Интернет и другие технические средства связи:

• горячая линия

• рассылка по электронной почте/ электронный бюллетень

• корпоративный сайт

• специализированный тематический интернет-портал

• внутрикорпоративный сайт

 

4. индивидуальные контакты:

• письма

• встречи

• корпоративная периодика

• годовой отчет»[57].

 

       Основываясь на материалах многих исследователей, теоретиков и практиков PR, мы постараемся дать подробную характеристику  основных PR-технологий, применяемых  на практике в сфере циркового искусства.

       Основным  элементом связей с общественностью считают  паблисити. «Паблисити (от английского «publicity») в переводе означает гласность, публичность. В связях с общественностью под паблисити понимают,  прежде всего, работу со средствами массовой информации, направленную на создание определенного имиджа организации. Разрабатывая стратегию создания паблисити, менеджер по СО планирует, каким образом  будет поступать  в открытое пространство необходимая информация о компании. В этом случае составляется  план мероприятий, включающий в себя график проведения пресс-конференций, пресс-ланчей, мероприятий, нацеленных на широкую общественность и освещаемых СМИ, те моменты, которые могут быть использованы в качестве информационного повода. Тщательно отбираются СМИ, задействованные в процессе создания паблисити. Необходимо, чтобы формат СМИ (особенно печатных) четко соответствовал формату новости и ожидающей ее целевой аудитории»[58].

           Отношения со СМИ  составляют один из важнейших аспектов  связей с общественностью, так как установление плодотворных деловых отношений с печатными  и электронными  средствами информации  жизненно необходимо  для  любой  крупной компании, в том числе в сфере циркового искусства.

           В отношениях с прессой важна доверительность, подразумевающая предоставление честной и откровенной информации. Как говорил известный исследователь связей с общественностью, Сэм Блэк – «сообщайте прессе как можно больше, даже сведения конфиденциального характера, а затем оговаривайте, какие моменты нельзя публиковать и почему»[59].

          Постоянно снабжать редакции СМИ новостями – стратегическая задача PR-агентства, пресс-центра, пресс-секретаря. Вся  информация по любому вопросу, затронутому в предыдущих публикациях или пресс-релизах, всегда  должна быть под  рукой у специалиста по связям с общественностью. К примеру, Цирк Никулина на Цветном бульваре  располагает собственной студией архивных материалов «Форганг», где можно найти любые видео-  и аудиозаписи с представлений, фильмов, интервью телепередач и многое другое.

            «Необходимо иметь в виду, что материалы, которые предполагает  опубликовать специалист  по связям с общественностью, должны быть ценны с точки зрения содержащихся в них новостей. Именно  здесь встает вопрос о том, заслуживает ли публикуемая информация  особого внимания или нет, и что именно каждый конкретный читатель  находит в ней для себя новым, интересным»[60].

          Пресс-секретарь (пресс-атташе) -  ключевая фигура пресс-службы (пресс-центра). Его деятельность наглядно воплощает стиль отношений руководства с общественностью: во-первых, со средствами массовой информации, во-вторых,  с журналистами.

        «Функции пресс-секретаря определяются творческим подходом  к своей работе. Можно ограничиться лишь контактами со СМИ по мере  необходимости, а можно  стать для всех  СМИ  постоянным источником  информации о деятельности вашей организации»[61]. 

         Что касается взаимодействия пресс-секретаря со СМИ, то можно выделить в его работе ряд  основных  направлений:

• освещение в СМИ мероприятий, проводимых организацией;

• постоянное информирование СМИ  о деятельности организации;

• подготовка пресс-релизов и других информационных материалов для представителей средств массовой информации;

• организация совместно со СМИ общественных акций;

• подготовка программ на ТВ и радио;

• сотрудничество  со специализированными изданиями (можно  договориться о том, чтобы организации предоставляли отдельную полосу в газете);

• организация специальных мероприятий для журналистов: брифингов, пресс-конференций и т.д.;

• аккредитация журналистов на мероприятия для СМИ (условия аккредитации представителей СМИ определяются с учетом общего числа редакционных заявок и технических возможностей цирка (пример письма аккредитации смотри в приложении);

• формирование состава пресс-центра  и организация его работы во время мероприятий;

• формирование круга «доверенных» журналистов, которые будут постоянно  сотрудничать с вашей организацией;

• подготовка информационных материалов и имиджевых статей, касающихся  деятельности организации;

• организация интервью руководства организации;

• отслеживание (мониторинг) всех материалов, вышедших в СМИ, создание архива;

• формирование базы данных СМИ и отслеживание изменений на рынке СМИ;

• сотрудничество  с другими пресс-службами, департаментами по связям с общественностью;

• сотрудничество с пресс-службами общественных организаций и проведение совместных акций;

• написание статей в газетах и журналах;

• выпуск собственного печатного издания.

 

           Пресс-конференция   «представляет собой  заранее спланированную  акцию в сфере  связей с общественностью, основанную на тщательно  выбранном информационном  поводе.  По форме это встреча журналистов  с представителями  государственных учреждений, общественных организаций и коммерческих структур.  Ее  отличие от других форм  взаимодействия с прессой состоит  в том, что  выбранный информационный повод должен быть  достаточно весомым  и значительным для всех  заинтересованных  сторон»[62].

           Целенаправленная встреча   с журналистами  помогает ускорить поступление информации  в редакции СМИ, отличается авторитетностью  источников новостей и достоверностью  сведений, а также  возможностью предоставления различных дополнительных материалов и проверки фактических данных.

         «Часто корреспонденты пользуются случаем, чтобы задать значимым лицам вопросы на другие темы, поэтому участники должны быть компетентны настолько, чтобы ответить на них.  Идеальный вариант, когда в ходе пресс-конференции не перетираются абстрактные цифры и давно известные факты, а звучит новая, лучше – сенсационная информация»[63]. Оптимальная продолжительность пресс-конференции 30-40 минут.

            При подготовке и проведении такого мероприятия  необходимо решить ряд организационно-технических и творческих вопросов:

•       Составить базу данных СМИ с контактами, по которым впоследствии можно будет связаться с журналистами и пригласить их на мероприятие (пример см. в приложении).
•       Определить тематику и состав участников пресс-конференции (не более двух – трех выступающих).
•       Определить день  и время проведения встречи с журналистами, учитывая при этом существующий график выхода в свет большинства печатных СМИ и время эфира  радио- и  ТВ-программ. Лучшие дни для проведения пресс-конференции – вторник, среда и четверг. Лучшее время - вторая половина дня, но не слишком поздно.
•        Через каналы информационных агентств объявить время и место  проведения пресс-конференции в материалах, которые рассылаются  в СМИ. Опубликовать анонс мероприятия. 
•        Выслать журналистам  приглашение на  пресс-конференцию (первое рассылается по редакциям за неделю, второе вместе с пресс-релизом –  за  два – три дня до мероприятия и контрольное за  день до пресс-конференции).  В приглашении  необходимо указать место, время и дату проведения; круг тех вопросов, которые будут освещены на пресс-конференции, не раскрывая их сути; контактный телефон, по которому можно выяснить дополнительную информацию.
•        Составить  пресс-релиз, который  должен стать  для журналистов заготовкой будущего материала (примеры можно просмотреть в приложении выпускной квалификационной работы).
•        Определить место проведения мероприятия. Лучше, чтобы  конференция проводилась не в большом зале, а в помещении, где ведущий и выступающие  легко могут  держать в поле зрения  всех  компактно  сидящих присутствующих.
•        Составить программу мероприятия, в которую нужно включить прибытие участников, регистрацию гостей, раздачу пресс-пакетов и сувенирной продукции; кофе; выступление  участников;  вопросы и ответы, заключительное слово ведущего и фуршет.
•        Обеспечить наличие  объявления (баннера) при входе в здание, указателей с надписями «пресс-конференция» и «гардероб», а  также табличек с ФИО выступающих на столах президиума. Надписи  должны быть повторены и на  обратной стороне,  чтобы  выступающие без труда смогли  найти свое место  за столом.  Отсутствие табличек в президиуме становится гарантом того, что  представители СМИ перепутают и во время пресс-конференции, и во время подготовки материала  к печати фамилии, имена, должности выступающих.
•        Обязательно подготовить ведущего (в практике связей с общественностью - «модератор»), в обязанности которого входит  объявление участников и предоставление слова журналистам для вопросов,  контроль  за ходом мероприятия, исправление   негативных  впечатлений  от ошибок и оговорок  руководства  или сотрудников организации во время пресс-конференции и т.д.
•       Подготовить выступающих, заранее обговорить с ними ход мероприятия.
•       Составить список возможных вопросов и ответов на них.
•       Обеспечить каждого участника  персональным микрофоном, бутылкой минеральной воды, стаканом, бумагой и ручкой для записей.
•       Продумать возможность демонстрации слайдов и заранее наладить необходимую аппаратуру (микрофоны, проекторы, телефоны, розетки  и т.д.).
•       Предусмотреть яркое и удобное для видеосъемки освещение, а также устранение создающих помехи шумов и световых эффектов (среди которых наиболее распространены:  гудение или мигание «лампы дневного света»; стук отбойного молотка за окном;  громкие голоса и стук женских каблуков в коридоре, телефонные звонки в соседнем кабинете, мельтешение помощников за спиной у участников пресс-конференции).
•         Обязательно нужно подготовить и  выдать каждому журналисту специальную   папку   (пресс-кит) с необходимой для работы информацией: имена и должности участников, основные цифры и факты по теме пресс-конференции, сведения о вашей организации, а также визитки и ваши контакты. Корреспондентам нравится, когда им дарят ручки и блокноты. Можно подготовить и другие подарки с символикой организации    (например, в сфере циркового искусства в качестве сувениров можно использовать  календарики, открытки, буклеты, брелки, зонтики, клоунские носики, шляпки и т.д.).
•        Организовать неформальную часть мероприятия – кофе-брейк либо фуршет, беседы во время которых зачастую оказываются намного полезнее, чем сама пресс-конференция.
•        Предоставить возможность журналистам взять персональное интервью  и задать дополнительные вопросы участникам после завершения официальной части мероприятия.
•        После окончания пресс-конференции очень важно по «горячим следам» подготовить и разослать журналистам уточненный пресс-релиз, содержащий  сведения о составе участников, теме мероприятия, количестве докладов и т.п.
•        Проверить, что пресс-релиз был также выслан тем СМИ, которые не смогли присутствовать на мероприятии.
•        Провести  мониторинг СМИ по результатам мероприятия, опубликовать вышедшие новости и статьи на сайте компании, в  корпоративных СМИ и  доске объявлений.

 

    По мнению автора, при организации пресс-конференции очень важно обратить свое  внимание  на подготовку  специального пресс-пакета для журналистов,  который обычно включает в себя  следующие информационные материалы и документы:

      Пресс-релиз, содержащий  основную информацию, касающуюся  определенного события, который по сути своей является основой для подготовки материала журналистами.  С помощью пресс-релиза PR-специалист должен заинтересовать прессу и привлечь журналистов к участию в мероприятии.

      Сегодня в России  существует большое количество  информационных агентств, осуществляющих распространение пресс-релизов и других материалов по редакциям СМИ.    Пресс-служба  Московского цирка Никулина на Цветном бульваре  уже несколько лет сотрудничает с информационным агентством РИА-НОВОСТИ, поэтому данное информагентство является приоритетным при выборе  адресанта для пресс-релиза. Корреспонденты РИА-НОВОСТИ всегда являются почетными гостями на всех  важных мероприятиях цирка.

      Пресс-релиз всегда содержит новость, ценную для редакций СМИ, поэтому  он отвечает на все "коронные вопросы" журналистики новостей: Кто? Что? Где? Когда? Почему? И каким образом?    Пресс-релиз должен быть написан кратко, но ясно и понятно читателю;  должен содержать лид-абзац, тесно связанный с остальным текстом и в общих чертах намечающий  интригу сюжета. Ударные фразы текста  обычно выделяются курсивом  и цветовыми элементами оформления текста. А  авторитетные лидеры общественного мнения, затронутые в новости прибавляют читателей и пресс-релизу, и газетной новости, поддерживая их интерес к теме и  укрепляя доверие к сообщению.   Текст  пресс-релиза строится по «принципу перевернутой пирамиды» - от более  важной детали (подробности) - к менее значительной.   В конце пресс-релиза необходимо указать телефон и имя сотрудника, готового  ответить на любые вопросы и предоставить дополнительную информацию.

      Темой для пресс-релиза в сфере циркового искусства  могут стать  открытие сезона, премьера новой программы,  корпоративные события, праздники,  книжные новинки,   новоиспеченные проекты, а также кризисная ситуация: падение,  серьезная травма или гибель артистов, стихийные бедствия и природные катаклизмы, так или иначе сказавшиеся на работе цирка, гастролях  артистов и их самочувствии.

       Пресс-релиз не должен быть направлен в пустоту, он обязательно должен освещать именно те события, которые "работают" на концепцию всей PR-кампании, на всю программу оптимизации отношений фирмы с публикой.

•      Информационный бюллетень содержит изложение (перечисление) главных событий в деятельности организации, созывающей пресс-конференцию.

•      Тематические обзоры печати  по теме пресс-конференции.

•      Справочные материалы (хроника событий, статистика  и т.п.).

•      Официальные документы, относящиеся к теме пресс-коференции (указы и распоряжения руководства, администрации и т.д.).

•      Особые мнения и заявления участников по обсуждаемой теме.

•      Комментарии экспертов.

•      Заявления для прессы, выражающее  точку зрения  руководства и пресс-секретаря на событие, оценку других заявлений и документов.

•      Обращение лидеров организаций разного рода по данной проблеме.

•      Экспресс-обзоры печати, выступлений по ТВ и радио, затрагивающих данную тематику.

•      Бэкграунд, содержащий материалы, относящиеся к происхождению актуальной проблемы (детали, связанные с началом всей истории вопроса, подробности ситуации, краткий исторический экскурс развития проблемы, биографические данные главных участников событий, документы, свидетельства и т.п.).

•      Пресс-дайджест, содержащий  сокращенную перепечатку главнейших публикаций из разных газет и журналов за определенный период времени (неделя, месяц). Комментировать дайджест составителями не принято.

•      Дополнительные материалы (фотографии,  буклеты, листовки, сувенирная продукция и т.д.).

       Как правило, все виды информационных материалов печатаются на фирменном  бланке организации с указанием  полного названия фирмы, товарного знака, почтового адреса, номера контактных телефонов и факса, фамилии, имени и отчества сотрудника, готового дать дополнительную информацию. Папка с материалами для прессы также должна быть оформлена в стилистике организации с логотипом и названием  компании.

          «Брифинг (от английского briefing – «тезисный», «краткий») – это очень похожее на пресс-конференцию мероприятие, проводящееся для оглашения важной и срочной информации (например, в кризисных ситуациях). Поскольку при проведении данного мероприятия  для прессы важнее всего  оперативность,  некоторыми элементами в данном случае пренебрегают»[64]. В брифинге принимает участие 1-2 спикера с короткими (10-15 минут) программными заявлениями.

         «Пресс-клуб (ланч, завтрак, обед, ужин или даже полдник). Пресс-клуб – это скорее неформальное мероприятие, в котором  один или несколько спикеров  компании  без подготовки  программных заявлений в дружественной обстановке  круглого стола  общаются с представителями СМИ»[65]. Чтобы  такая встреча  была полноценной, рекомендуют  ограничиться  максимум 10 участниками.

      Пресс-тур -  популярное среди журналистов (особенно среди  телевизионных) PR-мероприятие, позволяющее оказаться непосредственно  на месте события и представить  читателям (зрителям) подробный репортаж. Естественно, что доверие к таким  пресс-материалам среди целевых аудиторий намного выше, поскольку журналисты становятся непосредственными свидетелями  или даже участниками неординарного события. Пресс-тур  также позволяет осуществить фото- и видеосъемку  в соответствии со стандартами и фирменным стилем каждого СМИ. Примером пресс-тура  может служить  выезд СМИ на открытие нового шапито или фестиваля циркового искусства, а также в целях антикризисного PR, когда журналистов приглашают на место происшествия (к примеру, трагедии, произошедшей во время репетиции в шапито цирка).

          Интервью -  весьма популярная форма взаимодействия с журналистами целевых СМИ, наиболее активно  используется в  индивидуальной работе  с особо значимыми редакциями.  Различают  следующие наиболее  распространенные виды  интервью:  очное (при личной встрече), заочное (чаще в письменном виде  и более растянутое  во времени) и  виртуальное (т.е. в Интернете).

       Очное интервью пользуется наибольшей  популярностью у прессы, поскольку  позволяет установить непосредственный контакт с интересным  собеседником, носителем новостной информации; по ходу встречи есть  возможность задавать уточняющие вопросы или направлять беседу  в различные русла; а также хорошо видна реакция  интервьюируемого  и есть «личный  контакт», следовательно, устанавливаются  более доверительные  отношения.

       PR-специалисты в свою очередь с большим энтузиазмом  относятся  к заочным  интервью, поскольку «они  дают возможность более тщательно  и неторопливо  подготовить взвешенные ответы на сложные и каверзные  вопросы,  привлечь обширный  справочный материал  и придать больше  оригинальности  высказываниям  руководства»[66].

          Договорившись о предстоящем интервью, PR-специалист обязан подготовить к нему своего руководителя (лицо компании, которое будет выступать в качестве интервьюируемого) и провести репетицию. Именно ему лучше знать, какие моменты ТВ-интервью нуждаются в дополнительной акцентировке, именно он лучше других может оценить и создаваемый спикером имидж фирмы, общий эффект ТВ-передачи.

       При организации пресс-центром цирка Никулина на Цветном бульваре различных интервью с руководителем цирка М.Ю. Никулиным на радио, ТВ и в прессе сложностей никогда не возникает. Дело в том, что Максим Юрьевич сам по образованию журналист, следовательно, умеет грамотно и четко выражать свои мысли. Поэтому специальной подготовки данный вид коммуникации не требует. Единственное, что требуется в данной ситуации от пресс-атташе цирка  – предварительно огласить тему интервью или комментария, чтобы руководитель смог самостоятельно подготовиться  и определить, о чем именно он будет говорить  (примеры интервью  можно увидеть в приложении).

       Совместные конференции, семинары и круглые столы со СМИ  обычно принято организовывать  совместно  с влиятельным печатным изданием,  заинтересованным в освещении  крупной проблемы на эксклюзивной основе. Пресс-центр берет на себя все  организационные расходы:  приглашение ньюсмейкеров, предоставление ведущего, аренда помещений, техническое обеспечение, оплата фуршета и полиграфии и т.д.  Средство массовой информации, в свою очередь, гарантирует широкое освещение PR-мероприятия на страницах своего издания.

      «Обоюдная выгода таких акций очевидна: СМИ получает право  на эксклюзивную информацию, которой нет у конкурентов, а PR-агентство  и его клиент получают гарантированные позитивные публикации. Главная проблема при организации таких акций – подобрать актуальную тему, интересную широким слоям общественности, и обеспечить участие  ньюсмейкеров (экспертов, аналитиков, ученых-исследователей, лидеров общественного мнения), которые подняли бы планку дискуссии на высокий  профессиональный уровень и придали бы  ей уникальный статус»[67].

     Удачным примером проведения подобного мероприятия является организация круглого стола "Развитие циркового искусства в современных условиях и правовые аспекты его обеспечения", участие в котором принимали  депутаты Госдумы, представители органов исполнительной власти, руководители и артисты ведущих цирковых коллективов страны, в том числе председатель думского комитета по культуре Григорий Ивлиев (фракция "Единая Россия"), директор Цирка на Цветном бульваре Максим Никулин, дрессировщик Эдгар Запашный и клоун Вячеслав Полунин. 

          Организация и проведение различных крупных проектов совместно со СМИ всегда привлекают пристальное внимание аудитории. К примеру, за телевизионным проектом     1 канала «Цирк со звездами»  следили тысячи людей, пристально наблюдая, как известные спортсмены, звезды эстрады и шоу-бизнеса на время становились цирковыми артистами  и выполняли сложнейшие трюки, порой даже без страховки. Это помогло привлечь к цирку внимание новой аудитории  и повысить посещаемость цирковых представлений.

       Такой же эффект, на наш взгляд,  вызывает участие цирковых артистов в съемках документальных, художественных  и телевизионных фильмов. Примером могут служить известные всем фильмы  "Парад алле", «Сказка о потерянном времени»,  «Два + три», «Полосатый рейс», "Укротительница тигров"  и др., главными героями которых были артисты цирка, в частности дрессировщики хищников.

       Как упоминалось ранее, на сегодняшний день, к огромному сожалению автора,  артистов цирка практически никто не знает. Российский зритель до сих пор помнит  гремевшие на весь Советский Союз имена Никулина, Карандаша, Корниловых, Дуровых и других замечательных мастеров манежа. Еще недавно детишки  не могли отойти от экранов  телевизоров, увидев клоунессу Ириску в знаменитой детской передаче «АБВГД-йка» или загадочного иллюзиониста  Амаяка  Акопяна в передаче «Спокойной ночи, малыши».  Сегодня российский цирк имеет в своем арсенале не меньший запас талантливых цирковых артистов,  о которых, как нам кажется, стоит не только упоминать в программках циркового представления, но и показывать  с помощью СМИ всему миру. Тогда российский цирк  вновь обретет мировую славу и сможет повысить престиж работников  и деятелей циркового искусства.

        Одним их наиболее эффективных инструментов современных связей с общественностью является информационное спонсорство, поскольку гарантирует позитивное  и широкое освещение  значимых PR-мероприятий  в целевых СМИ.  «Искусство PR-специалиста  состоит в том, чтобы под каждую акцию  грамотно подобрать  одно или даже несколько  целевых СМИ, которым оно было бы интересно в силу  различных причин:  высокая общественная  значимость темы, участие широких слоев общественности,  уникальность, присутствие  лидеров общественного мнения,  профессиональный интерес  читателей и т.д.»[68].

          В обмен на предоставление площадей на страницах печатных  изданий или минуты дорогостоящего теле- и радиоэфира информационный спонсор  получает целый пакет  важных услуг:  логотип издания  размещается на всех ключевых  документах (пригласительный билет,  программа мероприятия,  информационный буклет, постер, уличный щит или растяжка), ему объявляется специальная  благодарность организаторов, информационно-рекламные  брошюры и специальный  тираж  печатного издания-спонсора  распространяются на всех мероприятиях  акции. 

          В работе пресс-службы цирка Никулина на Цветном бульваре примером информационного спонсорства  могут  служить сотрудничество и уже достаточно долгие позитивные взаимоотношения с  телеканалом «Домашний», информационное партнерство  с «1 каналом»  в  реализации проекта «Цирк со звездами», информационная поддержка фестиваля циркового искусства со стороны «1 канала», радио «Юмор – FM» и т.д.).

         Огромное значение в формировании репутации компании играет эффективная работа PR-специалиста в области корпоративного PR.  «Перед внутренним (среди сотрудников) PR стоит очень важная и сложная задача – распространение и разъяснение сотрудникам  основных ценностей компании, ее индивидуальности и уникальных свойств»[69].

          Межличностное общение играет огромную роль, особенно в крупных организациях, таких как цирк, обладающих огромным штатом сотрудников. 

       Целью  корпоративного  PR является создание таких условий внутри компании, при которых люди предпочтут  работать в данной организации не только потому, что в ней хорошо платят, и они имеют возможности для карьерного роста, но и потому, что они  хотят принадлежать к этому  корпоративному сообществу, которое также  повышает и их репутационную ценность как специалистов.

         К  PR-технологиям  в сфере корпоративных взаимоотношений можно отнести:

§         Организацию официальных и неформальных встреч руководства  со служащими и  артистами цирка для обсуждения  проблем,  объявления благодарностей, присуждения премий и дипломов, поздравительных речей в честь праздников, победы в конкурсе, начала и окончания программы, открытия сезона и т.д.  Все это обогащает существующие отношения между сотрудниками внутри компании.

§        Разработку и контент-сопровождение  корпоративного сайта цирка, который, по сути, является визитной карточкой фирмы. В первую очередь, на сайте должна содержаться информация о компании (когда и где она была основана, с какой целью, какие услуги она предоставляет, какие проекты она собирается осуществить в будущем и т.д.),  о руководстве (биография, достижения, планы на будущее),  об артистах (биография, информация о номере/аттракционе, технические моменты, важные для прокатчиков и партнеров), форумы с целью выяснения интересов и пожеланий аудитории.

       Корпоративный сайт может стать удобной интерактивной площадкой для установления новых деловых контактов и поддержания, упрочнения старых, для налаживания обратной связи с целевыми группами общественности. В этой связи необходимо обеспечить  регулярное обновление и пополнение новостных разделов и других рубрик.

•        Подготовку поздравительных речей для коллег, партнеров, управленческих органов и др. от имени руководства цирком; спичрайтинг.

•        Организацию  и информационное освещение корпоративных мероприятий (юбилей цирка, дни рождения артистов и т.д.)

•        Изготовление презентационных и рекламных материалов (каталоги, буклеты, брошюры и т.д.), видео-  и аудио-роликов.

•        Разработку и производство корпоративного издания (газеты, журнала, информационного бюллетеня),  главной задачей которой является  «создание в коллективе чувства единой семьи, укрепление доверия к руководству,  разъяснение политики организации, привлечение работников к сотрудничеству с администрацией, пробуждение у них интереса к делам организации»[70], т.е. информирование с целью направления общественного мнения внутренней среды в русло способствующее достижению целей компании.

•         Подготовку и оформление корпоративной  доски объявлений, призванной служить оперативному донесению информации и обладающей определенной степенью персонализации общения. Набор объявлений, их тематика, периодичность, дизайн определяют круг вопросов, выносимых руководством для спешного информирования. Этот канал внутренней коммуникации является особенно эффективным в кризисных условиях, когда необходимо постоянное и своевременное информирование работников. Дух корпоративного единения особенно поддерживают поздравления от имени руководства, соболезнования, объявления о благотворительных акциях (сбор пожертвований, учреждение стипендии и фондов фирмы или компании и пр.).

•        Изготовление  и распространение фирменных сувенирных изделий - это, как правило, утилитарные предметы, оформленные с широким использованием фирменной символики предприятия. Такими предметами могут быть самые различные фирменные брелки, значки, календарики, магниты, зажигалки, авторучки, пепельницы, шапочки, майки, сумки и т. п.   

      Неизменными атрибутами их художественного оформления являются товарный знак, логотип и название компании. Фирменные бланки, конверты, визитки, пригласительные билеты представляют фирменный стиль в ежедневном деловом общении.

     «Фирменный стиль каждым своим компонентом напоминает о фирме (организации); воскрешает благоприятные (или неприятные) впечатления; ассоциирует фирму с определенными людьми - ее сотрудниками, отделами, руководителями; указывает на партнера (или конкурента)»[71].

       Работа с государственными органами власти также требует пристального внимания со стороны пресс-службы, в обязанности которой входит организация совместных благотворительных акций, круглых столов, пресс-конференций, специальных акций  и других мероприятий, направленных на поддержание взаимовыгодных позитивных отношений.

        На сегодняшний день в сфере циркового дела взаимодействие с госорганами  требует аккуратного профессионального подхода со стороны PR-специалистов.  Если в Советское время государство всячески поддерживало цирковое искусство, то сейчас, к нашему сожалению, привлечь внимание к цирку управленческих структур очень сложно. А ведь их помощь, по мнению всех руководителей цирков разных уровней,  является главной составляющей выживания и последующего процветания российского цирка.

        На наш взгляд, огромную роль  в деятельности пресс-службы цирка играет антикризисное управление.  «Цирк, в своей основе, – это игра в риск.  Одной из характеристик  этой игры является эмоциональное напряжение, которое занимает  значительное и  немаловажное место в цирковом искусстве»[72].  Артисты ежедневно рискуют своей жизнью ради улыбок и восторга зрителей.  Травмы, падения, укусы – без этого никуда. К сожалению, на репетициях, а иногда даже на представлениях случаются неприятные ситуации, которые впоследствии могут вызвать негативное отношение общественности, тревогу и недоверие к соблюдению техники безопасности и т.д.  Задача  пресс-атташе цирка  при этом – не утаивать всех подробностей случившегося, а  согласовав свои действия с руководством и Инспектором манежа, отвечающим за технику безопасности,  ответить на все интересующие прессу вопросы и контролировать ситуацию всеми возможными средствами антикризисного PR.

     «Кризис -  это непредвиденное событие, ставящее под угрозу  стабильность предприятия, и внезапное серьезное происшествие, обладающее потенциалом повредить репутации компании или даже  разрушить ее.  Для специалиста по коммуникациям  его значение  заключается в том, что  в результате  некоторого прецедента  компания  попадает в центр  не всегда  доброжелательного внимания СМИ и других  внешних  целевых аудиторий, которые  по той или иной причине   интересуются  действиями  компании»[73].

          Кризис может серьезно отразиться на репутации  компании, поэтому мероприятия антикризисного PR направлены на предотвращение ложной и негативной информации, слухов, всячески способствует поддержанию благоприятного имиджа  компании. Главными характеристиками кризиса являются внезапность,  обострение ситуации, нехватка времени, пристальное внимание всех целевых и ключевых аудиторий.

         Также  причинами криза могут стать форс-мажорные обстоятельства либо чрезвычайная ситуация, наглядным примером которой является недавняя трагедия в Японии -  сильное  землетрясение, произошедшее  у северо-восточного побережья страны 11 марта, и вызвавшее последующее  цунами высотой более десяти метров, которое привело к масштабным разрушениям и гибели  более 15 тысяч человек. Также после разрушительного землетрясения на японских АЭС "Фукусима-1" и "Фукусима-2" был введен режим ЧС из-за выхода из строя систем охлаждения, а также произошедших взрывов, пожаров и нескольких утечек радиации.

     В момент трагических событий артисты Московского цирка Никулина на Цветном Бульваре находились в Токио на гастролях. Программа "Цирк-Симфония", в которой задействовано 50 артистов, работники цирка и несколько животных, должна была идти по 21 марта. Из-за страшного землетрясения и проблем, связанных с перебоями электричества  руководство цирка Никулина по согласованию с японскими партнерами приняло решение прервать гастроли. Помощь в  возвращении в Москву коллектива цирка и животных оказали  компания «Аэрофлот» и  МЧС  РФ.

      К счастью, никто из группы сотрудников российского цирка  не пострадал. И все же для того, чтобы выяснить все подробности того, как артисты работали и жили в условиях чрезвычайной ситуации, как складывались взаимоотношения с японскими зрителями, как чувствовали и вели себя животные и о ситуации в Токио, пресс-службой цирка совместно с  информагентством «РИА-Новости» была организована пресс-конференция  на тему: "Московский Цирк Никулина о гастролях в Японии", участие в которой приняли заместитель  директора цирка Александр Огурцов, руководитель гастрольной группы Алла  Киктенко и артисты, непосредственно находившиеся в  центре событий.  Также во время пресс-конференции состоялось телефонное подключение из Франции, где находился генеральный директор и художественный руководитель Московского цирка Никулина на Цветном бульваре Максим Никулин, прокомментировавший данное положение дел.

       В  подобных случаях главным человеком, способным снять нервное напряжение и беспокойство общественности, ответить на все  вопросы и пояснить произошедшую ситуацию, является  пресс-секретарь компании. Именно он преподносит СМИ и обществу в целом  четко принятую позицию по поводу случившегося;  открыто  поясняет произошедшие события  со всеми возможными подробностями;  эффективно вовлекает  в антикризисную кампанию авторитетную для общественности сторону, которая способна оказать свою поддержку организации;  поддерживает  активные связи со СМИ, освещающие антикризисную политику компании; информирует  работников компании обо всех действиях организации, способствуя  функционированию организации в нормальном режиме;  постоянно регулирует  внешние коммуникационные потоки и контролирует, доходят ли до общественности сообщения организации  и т.д.

         При всем этом  отличительной чертой антикризисного управления в сфере циркового искусства является тот факт, что  трагедии в цирке зачастую являются не только кризисными ситуациями, но и еще способом  привлечения внимания общественности и средств массовой информации к определенному артисту, номеру или аттракциону.

          Именно благодаря трагедиям стали известны  такие имена, как  семья  Маяцких  (Петр, Надежда и их дочь Марина), выступавшие с очень опасным аттракционом «шар смелости», ставшим роковым в их судьбе;  клоунесса Ириска (Ирина Асмус), упавшая с восьмиметровой высоты во время выступления  при подъёме на шейной петле под купол цирка; сестра и брат - Карина и Артур Багдасаровы, испытавшие нападение хищника во время представления, в результате чего Артуру было наложено около 100 швов по всему телу;  воздушные гимнасты на полотнах Юлия и Александр Волковы, упавшие с большой высоты во время репетиции и спустя несколько месяцев возвратившиеся в манеж к работе и многие другие. Средства массовой информации  постоянно «охотятся»  за сенсациями, интригами, трагедиями и  шокирующими новостями. Поэтому в подобных ситуациях на PR-специалиста ложится огромная ответственность за поддержания грамотных  взаимоотношения со СМИ и другими ключевыми аудиториями компании.

        Специальные PR-мероприятия, во многом  формирующие высокую репутацию и положительный имидж компании, «представляют собой большую группу PR-акций, активно используемых в случаях, когда нет  достаточно основательных новостных поводов,  способных заинтересовать СМИ и обеспечить поток позитивных журналистских материалов о компании и ее услугах»[74]. 

         Проведение  специальных мероприятий и PR-акций дает возможность охватить самые широкие слои  аудитории и обеспечить постоянное присутствие  компании в  информационном поле. Удачная PR-акция всегда запоминается и вызывает эмоциональный отклик у представителей целевых групп.

        К подобным  мероприятиям  и акциям можно отнести:

• Фестивали циркового искусства, в процессе подготовки которых используются технологии корпоративного PR и методы работы со средствами массовой информации и партнерами. (Информационные материалы, касающиеся проведения различных международных фестивалей – конкурсов циркового искусства, можно просмотреть в приложении).

• Презентации.

• Выставки, сочетающие в себе комплекс PR-технологий: пресс-конференцию, семинары, мастер-классы, промо-акции, распространение сувенирной продукции и т.д.

    Удачным примером  может служить организованная  совместно с Фондом культуры «ЕКАТЕРИНА»    выставка костюмов Cirque du Soleil -   «Творцы Грез», проходившая  в Москве весной 2011 г.     Данная  выставка рассказывает не только о том, где художники ищут вдохновение для своей работы, не только о технических секретах мастерства, но и приоткрывает завесу тайны создания спектаклей. Мультимедийные материалы, фотографии и видео-свидетельства сотрудников мастерских в Монреале рассказывают об их личном опыте работы над теми или иными шоу и создают удивительно доверительную атмосферу, пронизанную воспоминаниями.

       Пресс-центр Московского цирка Никулина на Цветном бульваре также использует этот удачный инструмент PR.  К примеру,  в мае 2010 г. в галерее Марины Гончаренко (GMG) состоялось открытие выставки фоторабот художника Валерия Кацубы "ВОЗДУШНЫЙ ПОЛЕТ - ШОК ТЕЛА", параллельной программы Фотобиеннале 2010. Героями  фоторабот художника  стали артисты Никулинского цирка, воздушные гимнасты Ольга Голубева и Евгений Ефремов.  Авторы выставки также посвятили ее  тогда еще предстоящему 130-летнему юбилею Московского цирка на Цветном бульваре.

       Подробную информацию (пресс-релизы,  статьи, фотографии) можно просмотреть в приложении выпускной квалификационной работы.

•            Благотворительные акции, которые в качестве инструмента PR помогают решать такие задачи, как придание социальной значимости организации и ее деятельности, продвижение товаров, идей, проектов и лидеров, улучшение внутрикорпоративного климата, решение конкретных социальных проблем.

•           Организацию встреч и мастер-классов с лидерами общественного мнения, известными и авторитетными людьми.   

        Профессиональной подготовкой  будущих артистов цирка и выпуском  номеров сегодня, как и прежде,  занимается Государственное Училище Циркового и Эстрадного Искусства (ГУЦЭИ). А обучение режиссеров цирка, исследователей циркового искусства и цирковых продюсеров ведут Российская академия театрального искусства, Санкт-Петербургская государственная академия  театрального искусства и Московский Государственный Университет Культуры и Искусств.

       Для повышения профессионального опыта и расширения кругозора учащихся данные ВУЗы часто проводят различные мастер-классы, творческие вечера и встречи с выдающимися деятелями циркового искусства – артистами, режиссерами, исследователями,  руководителями цирков. Например, осенью 2011 г. в Московском Государственном Университете Культуры и Искусств состоялась встреча с Ю. Д. Куклачевым, поведавшим студентам о своей биографии и творческом пути, интересных идеях и проектах. Также артист дал множество полезных советов учащимся и рассказал о своих книгах «Что такое жизнь?», «Уроки доброты», «Ищите свой дар!» и др., в которых также повествуется о том, как Юрий Дмитриевич пришел в цирк и создавал свои уникальные представления с кошками (копии книг находятся в приложении).

• Организацию совместных проектов и мероприятий  с партнерами компании.   В качестве примера  здесь можно выделить недавно реализованный проект -  совместный спектакль "Росгосцирка" и Московского цирка Никулина на Цветном бульваре  "Салют Победы", организованный  к   65-летию Победы в Великой Отечественной войне. По словам  Александра Калмыкова, директора «Росгосцирка», "с арены наши артисты поклонились ветеранам за их подвиг, поблагодарили их языком циркового искусства"[75].  "Росгосцирк" и ряд общественных организаций выдвинули этот спектакль на соискание Государственной премии России.

• Проведение различных шествий и карнавалов. Подобные мероприятия могут быть посвящены корпоративным или всеобщим международным праздникам (Международный день цирка, День мыльного пузыря, 1 апреля – день смеха и т.д.), а так же открытию новой программы, премьере спектакля или началу проекта. В этой сфере активно проявляет себя  всемирно известный  «Сirque du Soleil»,

одной из недавних акций которого стало Всемирное  шествие  на ходулях.  Посвящено мероприятие было  25-летию канадского «Цирка дю Солей» и состоялось в ночь на 17 июня      2009 г. одновременно в Москве и еще в девяти городах мира.  Шествие проходило под музыку и зажженные факелы. Люди забрались на 30-сантиметровые ходули и прошли сто метров. Совместными мировыми усилиями был установлен абсолютный рекорд по количеству людей, одновременно вставших на ходули и преодолевших стометровку, ни разу не упав.

        На сегодняшний день  канадский  "Цирк Солнца" (Cirque du Soleil)  - самая  мощная в мире, динамично развивающаяся  цирковая корпорация, география деятельности которой  простирается на пять континентов.  Пресс-служба данной организации совместно с ее руководством  использует в своей деятельности яркие и интересные методы PR. Среди  нестандартных специальных мероприятий  должного внимания заслуживает нашумевший полет в космос Ги Лалиберте (Guy Laliberté), основателя и руководителя компании  Cirque du Soleil.  "Первый клоун в космосе" провел с борта МКС представление, призванное привлечь внимание к проблеме нехватки воды в мире. Подробные информационные материалы по данной теме представлены в приложении.

      Также знаменитый  Цирк Солнца сопровождает многие популярные церемонии вручения премий кино- и музыкальных наград, конкурсов исполнительского искусства (например, "Евровидение" в 2009 году в Москве) и  спортивных соревнований.

       Стоит отметить, что при  подготовке вышеперечисленных и многих других специальных мероприятий и акций используются все возможные PR-технологии, предназначенные для поддержания позитивных отношений со всеми целевыми и ключевыми аудиториями компании.

       Также в качестве эффективного PR-инструмента при реализации PR-программ по повышению престижа  компании  выступает реклама.

      «Реклама – это любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг определенным рекламодателем среди целевой аудитории, осуществляемая преимущественно через средства массовой информации»[76].

        Отношение аудитории к организации чрезвычайно важно. Поэтому на рекламу  затрачиваются немалые средства. Но одна реклама не может принести полноценного желаемого результата. Поэтому она является лишь составной частью формирования имиджа компании. 

        Телевизионная реклама является одним из самых эффективных методов донесения информации до потребителей. Она воздействует сразу на несколько каналов восприятия человека: визуальный, слуховой и подсознательный, что тоже немаловажно. Реклама представлений цирка Никулина на Цветном бульваре  регулярно выходит  на телеканале «Домашний», так как он уже много лет является информационным спонсором данной цирковой компании.

          Помимо телевизионной рекламы существуют другие средства распространения рекламы продукта или услуги:

•         Внешняя реклама

•         Наружная реклама

•         Реклама в Интернете

•         Реклама в популярных газетах и журналах

•         Реклама на радио

•         Реклама на транспорте

•         Реклама в метро

•         Прямая почтовая рассылка

•         Реклама на выставках

•         Скрытая реклама в виде статей в прессе.

    Очень часто элементы циркового искусства  (фотографии, образы артистов реквизит, животные) используются в рекламе товаров и услуг коммерческих предприятий,  ассоциируя тем самым их с гибкостью гимнаста, силой хищника, экстравагантностью или загадочностью образа артиста (пример подобной рекламы можно увидеть в приложении).

Еще одним уникальным PR-инструментом являются музеи циркового искусства, которые служат сохранению традиций, связывающих разные поколения артистов, зрителей, позволяют гордиться первыми афишами, редкими фотографиями с автографами, костюмами артистов,  сохранить и увековечить память о цирковых мастерах, династиях и главное донести до наших потомков самое прекрасное и демократическое искусство цирка.

       Цирковые музеи отличает то, что они, как правило, либо находятся при цирках, либо стремятся восполнить  их отсутствие созданием  примузейных цирковых представлений (наиболее это характерно для музеев клоунады и иллюзии).

     Главная особенность  циркового коллекционирования  состоит в том, что коллекции, как правило, создаются людьми, профессионально связанными с этим изумительным видом искусства. «Основная масса цирков – семейные, это связано с тем, что для циркового искусства характерна династичность, а, следовательно, многолетнее создание архивов и коллекций внутри семьи. Возникает потребность  в демонстрации достижений предков, в подчеркивании  значимости своей семьи в мировом цирковом сообществе, в использовании  созданных коллекций в качестве рекламы для посетителей и части шоу»[77].

         В мире уже существует около 70 музеев циркового искусства, число которых интенсивно увеличивается, вызывая все больший  интерес аудитории к цирковому искусству. Наиболее известными среди них являются:

1.         Музей Магии в Голливуде, основанный профессором, историком, преподавателем, артистом, иллюзионистом, кукольником Д.У.Звиером  (J. U. Zweers).

2.         Музей   Г. Херцберга, Сан-Антонио, штат Техас, США (The Hertzberg Circus Collection and Museum).

3.         Музей Шелборна (Shelburne Museum), штат Вермонт, США.

4.         Частный клуб «Игроки», штат  Нью-Йорк, США, с коллекцией писателя и иллюзиониста Д. Малхолланда (J. Malholland) по истории магии.

5.         «Студия  и архив истории  эстрады и цирка» в Германии с коллекцией Ю. Маркшис-ван-Трикса  (J. Markschiss-van-Trix)

6.         Музей циркового искусства при ФГУК «Большой Санкт-Петербургский Государственный Цирк».

7.         Исторический музей клоуна Э.Келли (The Emmett Kelly Historic Museum), штат Канзас, США.

8.         Дом-музей А.Л. Дурова в Воронеже.

9.         Национальный Центр Магических Искусств или Дом Робера Гудена во Франции (Un Centre National  des Arts de la Magie (Maison Robert Houdin).

10.         Музей Ю.В. Никулина в Москве, основанный  в 1998 г.

        Традиционно в качестве экспонатов любого музея циркового искусства выступают фотографии, плакаты или афиши, старые программки, книги, газетные вырезки, костюмы артистов, реквизит  и инвентарь старых цирковых номеров, памятные предметы и подарки, с помощью которых можно проследить   очень интересную историю цирка  и  тенденции современного искусства.

         В России за последнее время также создано множество  цирковых музеев  в городах Пермь, Казань, Ростов, Екатеринбург и др. Но главным событием в ближайшее время станет открытие в Москве первого в мире виртуального музея цирка. Эта идея принадлежит руководству  Российской государственной цирковой компании «Росгосцирк», на территории которой будет располагаться помещение музея, где на огромных телевизионных панелях будут транслироваться  записи  с представлений именитых цирков России,  любимейших  клоунских реприз, аттракционов и номеров талантливейших мастеров  мирового циркового искусства. А также посетители, заглянув  в уголок интернет-кафэ,  за чашечкой кофе  смогут найти  интересующую их архивную информацию,  почитать российские и зарубежные книги о цирке,  посмотреть старинные  цирковые афиши, открытки и уникальные фотографии. Подробную информацию о данном событии можно просмотреть в статье, которая находится в приложении данной выпускной квалификационной работы 

        В заключение  параграфа хотелось бы отметить,  что, к сожалению,  мы рассмотрели не все технологии связей с общественностью, а лишь наиболее эффективные и часто применяемые в современной практике PR.  В качестве рекомендаций  автор  дает несколько важных советов, основанных на собственном  опыте  и знаниях, полученных из личной практики и профессиональной литературы:

-  Если  журналист пришел к Вам  в гости, будьте все время рядом с ним, не оставляя ни на минуту - тем самым Вы проявите заботу и окажете должное внимание своему гостю, а так же продемонстрируете высокий  профессионализм и уважение.

-  При реализации любой PR-кампании   неформальные отношения со СМИ и другими ключевыми аудиториями просто неизбежны, следовательно,  PR-специалист должен строить их, деликатно учитывая интересы, склонности, увлечения, пристрастия и творческие вкусы своих партнеров и коллег.

- Несмотря на предложенные нами PR-технологии, используемые в сфере циркового искусства, ограничиться в своей работе PR-специалист может лишь собственной фантазией. А, следовательно, на основе классических методов PR постоянно разрабатываются все новые способы и техники проведения различных мероприятий и акций, направленных на гармонизацию взаимоотношений с аудиторией компании и повышение  престижа организации.

      §2.2. Авторский PR-проект, направленный на  повышение престижа Московского цирка Никулина на Цветном бульваре.

«Цирк, по существу, наш второй дом…. Публика! Она ведь для нас самое главное. Мы репетируем, ломаем голову, придумывая новые номера, переживаем  и мучаемся, когда что-то не получается, и все это ради зрителей, ради уважаемой  публики!»[78]

«Главная особенность цирка в умении эффектно, красиво показать удивительные проявления  человеческой храбрости, силы, ловкости, поразительного мастерства и красоты»[79]. 

Доктор искусствоведения, профессор 
Ю. А. Дмитриев

         «Я  чувствую, что в молодых сердцах  вновь зарождается цирк. Это замечательное искусство достойно внимания нашего правительства и всего российского общества… Пришло время восстановить престиж и традиции российского цирка»[80].

Глава "Росгосцирка", Народный  артист России 
А. Д. Калмыков

 

Введение.

        Ранее мы уже говорили о том, что цирковое искусство всегда имело огромное значение для России, ее граждан, эстетического и духовного воспитания личности каждого человека.  В Советское время цирк достиг наивысшего пика своего развития. Именно в то время  выпускались  величайшие по масштабам и значению номера и  аттракционы,  вся наша страна  гордилась достижениями  отечественных мастеров  циркового искусства, обладавшего  высоким престижем и репутацией.

         90-е годы  прошлого века внесли не самую лучшую лепту в развитие  отечественного цирка, после чего его репутация стала падать, а на рынок   вышли ранее малоизвестные российскому зрителю зарубежные цирковые компании, такие как, например, «Цирк дю Солей». При этом мало кто знает, что  в программах данного цирка задействовано примерно 80 % российских артистов.

          И сегодня в России  есть  огромное количество мастеров циркового искусства, создающих номера, во многом не уступающих  по качеству советским.  И все же российскому цирку уделяется крайне мало внимания со стороны государства, СМИ и общества в целом.  И эта проблема на сегодняшний день становится наиболее актуальной для всего мирового циркового сообщества.

         Наша  главная задача, как PR-специалистов,  –  помочь  возродить  во многом утраченные традиции  отечественного цирка в перспективах развития российского циркового искусства,  обратить внимание  политиков, общественных деятелей, творческих и научных работников и всего мирового сообщества к этому прекрасному явлению, имеющему  многовековую историю  развития и вызывающему  столь сильные эмоции  у всех, кто, так или иначе, соприкасается с ним.

        Существенным  способов решения  назревших проблем является  использование PR-технологий для развития имиджа и  повышения престижа российского циркового искусства, которые  представляют собой  «комплексное и многократное использование PR-средств в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнения и отношения людей в целях поддержания репутации, создания и популяризации имиджа».[81]

        Данный проект является актуальным не только для руководства Московского цирка Никулина на Цветном бульваре, стремящегося повысить авторитет данного цирка, но и для всего циркового сообщества, заинтересованного в формировании высокого престижа и  репутации российского циркового искусства.

        От эффективной работы специалистов по связям с общественностью часто зависит, будет жить та или иная компания или прекратит свое существование в конкурентной борьбе. Нам необходимо  укрепить позиции российского цирка на мировом рынке,  повысить престижность профессии циркового артиста и  добиться должного внимания со стороны общественности к решению многих проблем современного циркового искусства.

       Цель проекта –  разработать систему PR-технологий, направленных на повышение репутации циркового искусства  и  дать практические рекомендации по формированию высокого престижа Московского цирка Никулина на Цветном бульваре.

      Для достижения  поставленной цели предусматривается решение  следующих задач:

• обосновать роль и место PR в формировании престижа циркового искусства;
• выявить целевые и ключевые аудитории проекта;
• провести социологическое исследование для выявления отношения аудитории к современному цирковому искусству и существующих проблем российского цирка;
• сформировать стратегический образ проекта;
• разработать  стратегию и план PR-кампании;
• систематизировать  PR-технологии, которые необходимо применить на практике  для повышения престижа цирка Никулина на Цветном бульваре;
• определить методику оценки  эффективности PR-проекта.

Аудитории PR-кампании:

Целевая:	Ключевая:
Зрители (дети и взрослые)  Артисты  Деятели циркового искусства  Потенциальные и действующие сотрудники  цирка  Бывшие сотрудники цирка (пенсионеры)  Педагоги и тренеры  Жители города Москва  Туристы  Учебные заведения  Конкуренты  общественные неправительственные организации («Гринпис»)	СМИ  Экспертное сообщество  Министерство культуры  РФ  Лидеры общественного мнения  Органы государственной власти  Ассоциация цирков  «Росгосцирк»

 

Программа социологического исследования «отношение людей к современному цирку»

            Для выявления потребностей целевой аудитории PR-кампании, ее предпочтений, отношения к современному цирковому искусству и  проблем российского цирка,   автор провел социологическое исследование, и в качестве метода которого  было выбрано  анкетирование.

         Объект исследования:   наша целевая аудитория  - дети и их родители; потенциальные посетители цирка; жители и гости Москвы.

        Предмет исследования: отношение общественности (целевой аудитории)  к современному цирковому искусству.

        Цель исследования: выявить отношение общественности (целевой аудитории) к современному цирковому искусству и конкретному цирку  Никулина на Цветном бульваре.

       Задачи исследования: 

• выявить установки аудитории и  поведенческие/эмоциональные компоненты отношения  к цирку;

• составить  характеристику Московского цирка Никулина на Цветном бульваре;

• раскрыть существующие проблемы современного российского цирка.

Гипотезы:

1.  Люди любят цирк, потому что  весело проводят время  со своими близкими, вспоминают детство, радуются и получают удовольствие.

2.  Цирк посещает  аудитория, состоящая из граждан, большинство из которых имеют детей.

3. Люди хотят посещать цирк, но не могут из-за большой занятости и нехватки свободного времени, а также из-за финансовых проблем.

4. В современном обществе благодаря  множеству технологий  аудитория свободно может получать интересующую ее информацию. Однако из-за огромной конкуренции в мире культуры потенциальные посетители не всегда осведомлены о проходящем представлении или предпочитают цирку другой вид искусства. 

 

       Пример анкеты можно просмотреть в приложении данной выпускной квалификационной работы.

       По итогам  проведенного нами социологического исследования было выявлено объективное отношение общественности (нашей целевой аудитории) к современному цирковому искусству и в частности Московскому цирку Никулина на Цветном бульваре,  а также предпочтения аудитории  проекта,  ее пожелания и существующие  на сегодняшний день проблемы.

      Результаты и выводы по данному исследованию:

    Нами были опрошены и мужчины (36 %), и женщины (64%), из которых:

- 87 % - граждане РФ (41% - жители Москвы и 59% - жители других городов России);

- 13%  - иностранные граждане.

 

    Возрастные характеристики  аудитории:

     От 18 до 25 лет – 16% опрошенных;

     От 26 до 35 лет – 31% опрошенных;

     От 36 до 45 лет – 42% опрошенных;

     От 46 лет и выше – 11% опрошенных.

 

    Большая часть опрошенной аудитории (68%) имеют детей, поэтому посещение цирковой программы – это еще одна возможность  провести время со своей семьей. 

    Несмотря на существование на сегодняшний день  высокой конкуренции   в сфере культуры,  искусства и шоу-бизнеса, аудитория любит цирк и старается посещать его как можно чаще, в процентном отношении это выглядит приблизительно так:

      Раз в месяц  цирк посещает  6%  опрошенных;

      Раз в полгода – 27%;

      Раз в год – 38%;

      Очень редко – 29%.

 

     Практически единогласно аудитория исследования подтверждает улучшение качества современных цирковых программ в эстетическом плане (свет, музыка, костюмы, грим и т.д.), также зрителей радует участие в представлениях молодых талантливых артистов, поражающих своим отточенным мастерством и артистизмом.

       Вопрос, касающийся отношения аудитории к Московскому цирку Никулина на Цветном бульваре, заставил людей улыбнуться. Образ Никулинского цирка  вызывает у взрослого поколения  приятные воспоминания детства и радости, а также ассоциации со «старым» уютным  цирком, где царит добрая атмосфера мира волшебства и радости. Детей же при этом безусловно радует огромное количество разнообразных игрушек, сладкая вата и вкусный попкорн в фойе, а также возможность вживую увидеть верблюда, обезьянку, сфотографироваться с забавным пудельком и посмеяться во весь голос над причудливыми клоунами.

        Среди существующих проблем современного российского цирка аудиторией были выделены недостаток материальной поддержки и внимания со стороны государства (с этим мнением согласны 87% опрошенных), отсутствие качественной рекламы и информационного сопровождения цирковых программ и проектов (37%), дефицит хороших смешных клоунов, являющихся основой любой цирковой программы (собственный вариант ответа – 14% опрошенных), отсутствие возможностей для создания шоу и проектов европейского уровня (собственный вариант ответа – 9% опрошенных).

       В качестве причин, способствующих решению аудитории отказаться от посещения цирка, были выделены следующие варианты ответов:         

     Финансовые трудности – 89%  опрошенных;

     Недостаток свободного времени – 73%  опрошенных;

     Отсутствие подходящей компании –  14%  опрошенных;

     Отсутствие возможности посещения цирка  в связи с отдаленным

     местом проживания (собственный вариант ответа – 67% 

     опрошенных).

    Среди частых мест наблюдения рекламы и других информационных материалов о цирковых программах, представлениях и проектах были выделены в порядке  иерархии по убыванию:

- Интернет

- транспорт

- киоски (улица)

- телевидение

- радио

- печатные СМИ.

      На основе данных, полученных нами в ходе исследования, был    сформирован стратегический образ проекта и разработаны стратегия и план PR-кампании.

 

      Стратегический образ проекта предлагается сформулировать следующим образом:

     «Цирк – это необычный мир волшебства и магии, поражающий мастерством  и безграничными возможностями человека. Цирковое искусство становится с каждым годом все более престижным. Мастера российского цирка, и в частности артисты Московского цирка Никулина на Цветном бульваре,  ежегодно завоевывают  высокие награды на лучших международных фестивалях-конкурсах циркового искусства.   А зрителей, увлеченных этим великолепным явлением культуры,  становится постепенно все больше».

        Автор предлагает позиционировать цирк Никулина как «старый» добрый цирк, основанный на сложившихся веками традициях, при этом идущем в ногу со временем. Здесь тепло и уютно, здесь Вас любят и ждут!».

 

        Концепция ориентирована на:

1.  Поддержание высокой репутации Московского цирка Никулина на Цветном бульваре и циркового искусства в целом.

2.    Повышение  престижа  профессии  циркового артиста.

3.  Активизацию и привлечение молодежи к участию в цирковых фестивалях-конкурсах и других мероприятиях, направленных на популяризацию циркового искусства.

4.   Воспитание у граждан нашей страны  патриотизма и гордости за российский цирк.

5.   Привлечение государственных органов власти, представителей общественных организаций, деятелей циркового искусства и лидеров общественного мнения  к решению существующих на сегодняшний день проблем современного цирка  и т.д.

 

Разработка стратегии и  плана PR-кампании. 

          Для популяризации  и повышения престижа циркового искусства и поддержания высокой репутации Московского цирка Никулина на Цветном бульваре  нам необходимо грамотно использовать все возможные эффективные PR-средства, с помощью которых будут передаваться  четко сформулированные  и направленные на целевую аудиторию PR-сообщения.

 

      Каналы коммуникации, используемые в PR-кампании:

§  печатные СМИ

§  имиджевые СМИ

§  интернет-СМИ

§  Интернет (форумы и блоги)

§  наружная реклама

§  внешняя реклама

§  реклама на транспорте

§  телевидение и радио

§  специальные акции и мероприятия

§  «прямая» почта и т.д.

 

     Инструменты реализации PR-кампании:

Все PR-мероприятия, предусмотренные в ходе реализации проекта, необходимо разделить  на:

v внешние  - самые различные  мероприятия и акции, проводимые по территории страны и зарубежья, рассчитанные на целевую аудиторию  проекта;

v внутренние – все мероприятия, проводимые внутри цирка. 

 

       Данная PR-программа по типу является  долгосрочной и включает:

- регулярное проведение социологических  исследований для анализа мнений и отношений аудитории к Московскому цирку Никулина на Цветном бульваре и цирковому искусству в целом;

-  проведение промоуторских акций и других PR-мероприятий, работающих на укрепление имиджа, а также на привлечение финансовых средств;

-  сбор  информации о конкурентах (отслеживание и анализ их шагов, выявление их сильных и слабых сторон и т.д.) для планирования своих тактических действий;

-  планирование  и проведение рекламной кампании  каждый раз в связи с выходом новой программы (доведение ее до целевой аудитории с подчеркиванием ее уникальности);

-  использование любого информационного повода  для упоминания в СМИ с целью поддержания интереса к цирку Никулина и др.

 

PR-мероприятия:

I. Взаимоотношения со средствами массовой информации (СМИ).

     Средства массовой информации являются одной из наиболее важных ключевых аудиторий проекта, так как именно благодаря СМИ мы можем донести до целевой аудитории практически всю необходимую информацию о нашей компании и ее достижениях, сформировав тем самым необходимый нам имидж цирка.

     Работа пресс-службы цирка по организации эффективных взаимоотношений со СМИ включает:

•  разработку и планирование PR-кампании в средствах массовой информации.

•  составление и последующее регулярное обновление базы данных СМИ с контактами, установление долгосрочных отношений  с журналистами (пример базы СМИ см. в приложении выпускной квалификационной работы).

•  подготовку и рассылку пресс-релизов, пресс-пакетов (медиа-китов), анонсов, информационных писем, комментариев и других PR-материалов.

•  организацию мероприятий для прессы: пресс-конференций, брифингов, пресс-туров, пресс-завтраков и пресс-ланчей, круглых столов и т.д.

•  поддержание позитивных взаимоотношений с информационными агентствами.

•  поиск и привлечение информационных спонсоров под мероприятия и акции, направленные на формирование престижа цирка Никулина на Цветном бульваре.

•  продвижение Цирка Никулина в сети Интернет (форумы, блоги, социальные сети и т.д.).

•  организацию интервью в прессе, на радио и телевидении (помощь журналистам, редакторам, продюсерам и авторам  в подготовке информационных  материалов). Нештатное сотрудничество сотрудника PR-службы цирка с редакциями изданий, радио и ТВ.

•  организацию и ведение в СМИ тематических рубрик, викторин, конкурсов.

•  участие артистов в различных  телевизионных проектах  (например, такие ТВ-проекты, как «Цирк со звездами» на «1 канале», игры «Мафия» и «Крокодил» на МУЗ-ТВ,  «Минута славы» на   «1 канале» и др.).

•  организацию интервью с артистами или руководством цирка на различных радиостанциях с викториной и розыгрышем приза – билеты в цирк на представление на 2 лица.

•  участие цирковых артистов в съемках документальных, художественных  и телевизионных фильмов (таких, как, например, "Парад алле", «Сказка о потерянном времени»,  «Два + три», «Полосатый рейс», "Укротительница тигров", фильмы с Чарли Чаплином   и др., главными героями которых были артисты цирка, клоны, дрессировщики хищников).

•  продвижение личностей на ТВ – организация информационного поля вокруг ярких деятелей циркового искусства – выдающихся артистов  (примером могут служить такие медийные личности, как клоун Юрий Никулин, династия Дуровых, Корниловых, знаменитый Кио, иллюзионист Амаяк Акопян, Ирина Асмус (клоунесса   Ириска), иллюзионист Антон Красильников, дрессировщики Азиз Аскарян, Виктор и Ольга Кудрявцевы, Карина и Артур Багдасаровы и многие другие).

•  грамотное взаимодействие со СМИ в случаях чрезвычайных ситуаций и  кризисов.

•  мониторинг средств массовой информации по профилю нашей компании.

•  проведение конкурсов для СМИ. Качественные  цирковые шоу-программы, фестивали-конкурсы циркового искусства и мероприятия в этой сфере  привлекают внимание не только зрителей, но и журналистов.  Для  создания  дополнительного  информационного повода и   улучшения  качества  материалов,  выходящих в прессе, стоит объявить  конкурс  для  СМИ на лучшую статью или  репортаж.  Это  позволит PR-службе цирка  не только лишний раз напомнить  журналистам о предстоящем мероприятии,  подчеркнет его важность, но и даст стимул редакторам изданий осветить  нашу новость.

II. Внутрикорпоративный PR.

     Корпоративные мероприятия являются наиболее  важными для реализации нашей стратегии, так как направлены они  одновременно на несколько аудиторий – артисты цирка (бывшие, настоящие и потенциальные),  конкуренты, руководство других цирков, коллеги, партнеры, зрители, органы государственной власти и др.

        Работа пресс-службы по формированию внутрикорпоративных связей с общественностью включает:

•   Организацию встреч руководства  с артистами цирка для обсуждения  проблем,  объявления благодарностей, поздравительных речей в честь праздников, начала и окончания программы, открытия сезона и т.д.

•   Разработку и контент-сопровождение  корпоративного сайта цирка.

•   Разработку брошюры по введению в компанию новых сотрудников.

•   Подготовку поздравительных речей для коллег, партнеров, управленческих органов и др. от имени руководства цирком, спичрайтинг.

•   Изготовление презентационных и рекламных материалов (каталоги, буклеты, брошюры и т.д.), видео-  и аудио-роликов.

•   Разработку и производство корпоративного издания (газеты, журнала, информационного бюллетеня).

•   Подготовку и оформление корпоративной  доски объявлений.

•   Организацию неформальных встреч со служащими, которые помогают наладить личные контакты управленцев и малых групп (общение на юбилее, корпоративном празднике). Прием в честь корпоративного события (юбилея, победы в конкурсе, присуждении премий и дипломов и т.п.) обогащает существующие отношения между сотрудниками внутри компании.

 

     Организация  и информационное освещение корпоративных мероприятий (Юбилей цирка, дни рождения артистов):

      Юбилеи  и дни рождения – это самые яркие праздники, на которые стоит обратить внимание  пресс-службе, и использовать данные события как пример сильного корпоративного PR.

     Для грамотной организации информационного освещения подобных  корпоративных мероприятий необходимо:

•    Выслать пресс-релиз – анонс всем СМИ, а в особенности друзьям – журналистам, дабы  показать, что в столь памятный для нас день мы хотим видеть их рядом и поделиться своей радостью.

•    Сформировать бюджет мероприятия.

•    Провести мониторинг анонсов мероприятия, вышедших в прессе на кануне события.

•   Организовать пресс-конференцию с поздравительной речью директора цирка и последующим фуршетом.

•   Подготовка уникальных информационных материалов (статей, интервью, фильмов и др.) в прессе,  на телевидении и радио, в Интернете.

•   По возможности провести специальные акции и мероприятия (пример рассматривается в разделе «Специальные PR-мероприятия»).

•   Мониторинг СМИ и размещение вышедшей информации на сайте цирка и доске объявлений.

    Информационные материалы, касающиеся данной темы, можно просмотреть в приложении выпускной квалификационной работы.

III. Взаимоотношения с государственной властью.

       Развитие  российского цирка, по мнению автора,   во многом зависит от финансовой, правовой и идеологической поддержки со стороны государственной власти.  Как  упоминалось ранее, в  Советское время  государство гордилось достижениями отечественных мастеров циркового искусства и оказывало огромное содействие в развитии  циркового дела. 

        По словам заместителя   Секретаря Президиума Генерального совета партии "Единая Россия", вице-спикера нижней палаты парламента Светланы Журовой, цирк «является серьезным элементом престижа России.  Это реальный бренд нашей страны, такой же неоспоримый, как русский балет.  А матрешки, водка с икрой и коррупция, с которыми в сознании иностранцев зачастую ассоциируется Россия, очень не хотелось бы ставить в один ряд с таким прекрасным явлением».[82]

       Органы государственной власти  являются одной из наших ключевых аудиторий, поэтому работа по созданию и поддержанию позитивных взаимоотношений с государством играет существенную роль при формировании престижа российского цирка  в целом.  Точку зрения  автора подтверждают слова Народного артиста  СССР и России, лауреата  Государственной премии РФ Мстислава  Запашного: «Я - государственник. И считаю, что только государство может вернуть цирку утраченные высоты и мировой престиж», - убежден знаменитый артист.[83]

        В работе   по управлению  взаимоотношениями  с государственными органами  следует использовать следующие методы PR:

-  проведение переговоров  по совместному решению наболевших проблем современного цирка и освещение их в СМИ;

-    организация совместных благотворительных акций;

-    привлечение  структур государственных органов власти к спонсорскому участию во  Всероссийских и Международных  конкурсах и фестивалях циркового искусства (в том числе в «Международном фестивале-конкурсе циркового искусства в Москве»  на базе цирка Никулина на Цветном бульваре).

-  организация специальных мероприятий и мероприятий для СМИ  (круглых столов, конференций, концертов и т.д.)

-  регулярное освещение в СМИ  совместных действий по установлению позитивных  взаимоотношений;

- инициирование  дополнительных  информационных  поводов.

 

        В результате грамотной работы по созданию и поддержанию положительных взаимоотношений с государственной властью  мы сможем  достичь:

-   Комплексной  модернизации  материально-технической базы, что   не только улучшит качество оказываемых цирками услуг, выведет на новый уровень безопасность и комфорт зрителей и артистов, но и  повысит последующую инвестиционную привлекательность циркового имущественного комплекса.

-   Поддержки цирков вне зависимости от форм собственности и организационно-правовых форм.

-     Возможного снижения налогов и арендной платы для цирков.

-    Обеспечения доступности циркового продукта для социально незащищенных слоев населения, жителей отдаленных  регионов и населенных пунктов страны, не имеющих специально оборудованных помещений для показа цирковых программ.

-      Предоставления  социальных гарантий цирковым артистам, улучшение условий их труда и отдыха; а также  предоставления государственных гарантий надлежащего содержания цирковых животных.

-    Создание условий для развития любительского циркового движения.

-    Благоустройства  территорий вокруг цирковых зданий, создание на прилегающих площадях развлекательных комплексов, игровых зон, магазинов, кафе и т.п., что завершит превращение цирков в многофункциональные центры для семейного отдыха с широким спектром мероприятий и услуг, не противоречащих  назначению и эстетике цирка.

 

IV. Организация специальных мероприятий.

1.   Организация  и информационное освещение фестивалей-конкурсов циркового искусства  (PR-сопровождение фестивалей и конкурсов циркового искусства).

        На сегодняшний день существует  множество фестивалей и конкурсов циркового искусства Всероссийского и Международного формата.  Среди них можно отметить Международные фестивали циркового искусства в Монте-Карло, в Будапеште, в Ижевске, в Москве и т.д.   В Цирке на Цветном бульваре  ежегодно проходит Московский  Международный молодежный фестиваль-конкурс циркового искусства. 

       Их целью, прежде всего, является продвижение молодых талантливых артистов, что способствует качественному формированию престижа  мирового и российского циркового искусства.

      По мнению автора,  организация подобных фестивалей  также способствует:

•  открытию «новых имен» -  очень важно поддержать таланты вовремя;

•  помогает директорам  и режиссерам мировых цирков заметить и отобрать номера для своих программ и шоу.   Генеральный директор и художественный руководитель Московского Цирка на Цветном бульваре  Максим Юрьевич Никулин считает, что  «на базе фестиваля можно проследить тенденции развития циркового искусства, поэтому сюда приезжают продюсеры. Для них важно понять, что сегодня   востребовано у публики».[84]

• с помощью методов корпоративного PR, обеспечивает живое общение между артистами и сотрудниками цирков, которые могут обменяться опытом и прочувствовать атмосферу праздника;

• развивают в участниках дух соперничества, заставляя не стоять на месте, а все время идти в ногу со временем и развиваться профессионально;

• а также  является дополнительным информационным поводом для освещения в средствах массовой информации.

              Для информационного обеспечения  фестивалей-конкурсов циркового искусства  следует  использовать следующие  методы связей с общественностью:

·        Организовать пресс-конференцию (брифинг).

·        Брошюры, афиши, флаеры.

·        Интервью и другие материалы в СМИ.

·        Шествия, маскарады и т.д.

 

2.  Организация и информационное освещение  праздника Всемирного дня цирка.

       Всемирный день цирка был учрежден Европейской цирковой ассоциацией под покровительством Принцессы Монако Стефании в 2010 г. и широко отмечается 17 апреля всем мировым сообществом.  Московский цирк Никулина на Цветном бульваре поддерживает инициативу проведения Всемирного дня цирка, с помощью которого нам удастся  обратить  интерес общественности к этому великолепному искусству.

      В программу празднования можно включить самые разнообразные методы PR:

• заранее сообщить аудитории о проведении ДНЯ ЦИРКА и всех мероприятиях, посвященных этому событию, на сайте, через интернет и другие СМИ.

• сделать видеорепортаж о цирке «за кулисами цирка», а диск с фильмом  включить в сувенирную продукцию компании.

• проведение накануне праздника различных благотворительных акций.

• проведение пресс-конференции и других мероприятий для СМИ с участием представлений артистов, клоунских розыгрышей, создающих праздничную атмосферу. В заключении мероприятия – фуршет и шампанское для журналистов.

• организация праздничного шествия артистов цирка и зрителей перед цирком на Цветном бульваре, показ цирковых номеров, раздача шариков, мыльных пузырей и сувенирной продукции цирка.

• при входе в цирк раздавать посетителям открытки с логотипом, на задней стороне которых  -  анкета.

• в качестве подарка разыграть билеты на представление в этот день в радио-эфире.

• объявить о том, что в этот день можно одеться как на  цирковой маскарад (клоунские носики, шляпы, парики и т.д.) – за это человек получит бесплатное мороженое.

• сувенирная продукция (плакаты, воздушные шары с логотипом,  футболки, кепки,  значки, флажки, наклейки и т.д.).

• сделать (выпустить) брошюру (кратко: о празднике, история циркового искусства, об артистах и всевозможная интересная информация).

• провести лотерею (призы – футболки, диски с репортажем о цирке, игрушки: клоуны, шары…).

• провести голосование за понравившийся номер (зритель опускает свой билет в корзину под каждый номер) – приз зрительских симпатий вручить  артисту-победителю.

• в фойе артисты могут провести мастер-класс для зрителей (некоторые желающие могут попробовать свои силы в разных жанрах).

• клоуны  по возможности могут развлекать публику вначале перед представлением и  во время антракта,  одновременно рассказывая об этом событии.

 

3. Организация и информационное освещение тематических концертов.

         Данное мероприятие предполагает проведение концертов совместно со звездами эстрады и шоу-бизнеса. Примерами подобного мероприятия  являются ежегодный концерт, посвященный празднованию Международного женского дня  8 марта - «ВЕСНА. ЗВЕЗДЫ ЗАЖИГАЮТ» и юбилейный вечер-концерт в честь 20-го дня рождения телевизионной программы «Поле-чудес».  Артисты эстрады и шоу-бизнеса выступают вместе с артистами цирка на одном манеже.

     В задачи пресс-службы цирка при организации  и проведении концерта входит:

·        проведение собрания  во главе с руководством и режиссером цирка для утверждения участников концерта и  плана проведения данного мероприятия;

·        рассылка пресс-релиза журналистам и приглашение специальных гостей на мероприятие;

·        аккредитация журналистов, принявших приглашение на мероприятие, встреча гостей и  помощь съемочным группам в проведении съемки мероприятия;

·        обеспечение журналистов программками  и дополнительными информационными документами;

·        мониторинг СМИ, сбор вышедших материалов и размещение их на официальном сайте цирка в разделе «Новости» и доске объявлений.

  

4. Специальная акция к юбилею цирка Никулина на Цветном бульваре:

 

    К празднованию 130-летия Московского цирка Никулина на Цветном бульваре в 2011 г. предлагается провести совместную акцию компании «Canon» и Московского цирка Никулина на Цветном бульваре при поддержке московского метрополитена.

    В метрополитене  Москвы (а так же по возможности других  российских городов)  в вагонах и на станциях предлагается разместить плакаты с фотографиями  циркового искусства, отображающими историю российского цирка на примере цирка Никулина, яркую закулисную жизнь артистов и сложный труд работников цирка.

    Данная акция имеет своей целью не только сообщить гражданам нашей страны о юбилейной дате самого известного цирка в стране, но и напомнить людям о таком чудесном виде искусства, как цирк, который продолжает развиваться и дарить детишкам и их родителям радость, вызывая искренние эмоции и чувства.

    Материальные затраты для проведения данной акции с  Цирка Никулина  предполагается снизить за счет спонсорских средств компании «Canon» (либо любой другой компании, предоставляющей услуги в сфере цифровой техники и фотографии). Для данного партнера по акции это так же послужит эффективной рекламой.

 

5. Организация специальных встреч, семинаров и мастер-классов с артистами, режиссерами и руководителем цирка М.Ю. Никулиным для  студентов  ВУЗов культуры и искусства, и в особенности с будущими  специалистами в сфере циркового искусства.

6. Организация специальных выставок.

      Выставки как канал распространения PR-обращений предполагают комбинированное использование средств рекламы и Паблик Рилейшнз (наружная реклама, демонстрация нового оборудования, реквизита, книг о цирке и т.д.,  межличностное общение, публикации в прессе, передачи на ТВ и радио, сувениры, листовки, буклеты и пр.).

7. Организация  шествий и уличных карнавалов.

      Московский цирк Никулина на Цветном бульваре располагает очень удобной площадкой для проведения подобного рода мероприятий  - парком на Цветном бульваре, который находится через дорогу от цирка.

     Сопровождать мероприятие будут профессиональные артисты и студенты циркового училища (жонглеры, акробаты, гимнасты, клоуны и др.). Шествия и карнавалы можно проводить в честь праздников, важных дат и как самостоятельную специализированную тематическую  акцию. Например, в честь:

-  дня рождения хула-хупа  (конкурсы «кто дольше/ больше по количеству  прокрутит обручей,  специальные шоу профессиональных артистов, работающих в жанре «игра с хула-хупами», праздничный концерт);

-  дня рождения/ юбилея цирка;

-  шествия  мастеров ходьбы на ходулях;

-  шествия/ карнавала  мыльных  пузырей;

-   праздника «День цирка» и т.д.

      При этом на уличном карнавале будет работать «аква-грим», аттракционы  и другие развлечения для детей и их родителей, что привлечет внимание и принесет дополнительный доход. А также будут распространяться информационные и PR-материалы (брошюры, листовки, буклеты, флаеры и т.д.).

8. Информационное сопровождение и помощь в открытие  кафе «Цирк на Цветном».

    Подобное кафе уже открыто при Росгосцирке, но действует оно лишь  для артистов и служащих Компании. Мы же планируем открыть такое заведение для всех желающих, включая зрителей, гостей  цирка и просто прохожих. Помещение будет оформлено согласно фирменному стилю Компании «Московский цирк Никулина на Цветном бульваре»; на стенах будут висеть картины и фотографии артистов, известных мастеров манежа и деятелей циркового искусства, а также видео-панели, по которым будут показываться записи с репетиций и представлений цирка Никулина; блюда в меню будут иметь интересные названия, отражающие специфику цирка; будет играть приятная музыка;  также  желающие смогут арендовать помещение кафе для проведения любого веселого праздника с участием артистов, клоунов, аниматоров, музыкантов, танцоров и певцов.  Все это поможет не только принести дополнительный доход цирку, но и еще раз привлечь  внимание аудитории, продемонстрировав престиж и уникальность циркового искусства.

 

9. «Почта пожеланий».

      Ящики для писем со специально оформленными бланками и ручками будут располагаться в фойе цирка – для зрителей и в служебном буфете – для артистов.  С  помощью «почты пожеланий» будет налажена обратная связь  с целевой аудиторией (зрители) и корпоративные отношения внутри компании.

       Нам важны любые отзывы о программе и организации мероприятий.  Все негативные отзывы  будут сразу же  учтены во избежание  конфликтной ситуации в будущем.  А положительные будут опубликованы на доске объявлений.

V. Организация взаимоотношений с  потенциальными спонсорами.

     Грамотно выстроенные позитивные взаимоотношения со спонсорами -  это залог эффективного проведения всех мероприятий по формированию престижа цирка на высоком уровне, благодаря привлеченным спонсорским материальным средствам.

      Для проведения  на высоком уровне и качественного информационного освещения PR-мероприятий необходимо привлечение материальных и информационных спонсоров к участию в фестивалях циркового искусства, созданию новых программ и проектов, в благотворительных акциях и т.д. Работа пресс-службы при этом  заключается в поиске таких спонсоров, составлении всей необходимой документации и спонсорских пакетов; приглашении их на корпоративные мероприятия; объявлении благодарности и выстраивании позитивных и дружественных взаимоотношений.

 

VI. Организация дружественных и позитивных взаимоотношений с конкурентами.

       Работа с конкурентами также является стратегически  важной для реализации PR-программы по формированию высокого престижа цирка.   Позиционирование своей уникальности и отличия от конкурентов способствует формированию у аудитории сложившегося  имиджа компании, а выстраивание позитивных взаимоотношений с ними позволяет контролировать действия конкурентов, перенимать положительный опыт и заводить новые контакты, а  также это открывает новые возможности для реализации интересных идей и  создания совместных проектов.

        Что касается зарубежных цирков, то на сегодняшний день, по словам директора Московского цирка на Цветном бульваре Максима Юрьевича Никулина, нашим главным конкурентом является Китайский цирк. «В плане того, что это второй национальный цирк в мире. Больше национальных цирков в мире нет. Говорить о канадском цирке - пустое дело, потому что одна половина артистов русские, другая – китайцы».[85]

       И все же  Цирк дю Солей, придя на российский рынок и завоевав огромную часть зрительской аудитории, является, пожалуй, главной цирковой компанией, наиболее грамотно и эффективно применяющей маркетинговые средства для формирования своего имиджа.

       Среди российских цирков главным конкурентом для Цирка Никулина на Цветном бульваре по-прежнему остается   Большой  Московский цирк на проспекте Вернадского. При этом данный цирк, как и Компания «Росгосцирк», является  еще и нашим партнером, так как штатные артисты этих компаний зачастую принимают участие в программах и совместных проектах с Московским цирком Никулина на Цветном бульваре.

 

VII. Антикризисный PR.

    Работа пресс-службы по антикризисному управлению компании играет важную роль в формировании позитивного имиджа фирмы. Цирк - это экстремальное искусство. И здесь зачастую случаются не совсем  приятные  события, которые могут отразиться на репутации компании не самым лучшим образом. Например, трагедии, которые могут произойти на репетиции или, что еще хуже, во время представления. Травмы, падения, укусы и нападения  животных – все это средства массовой информации могут преподнести с негативной для нас стороны. Поэтому необходимо уметь грамотно вести себя в подобных ситуациях. Действия и реакции на такие события  должны быть  четко отработаны: ни в коем случае нельзя молчать – это обернется против нас; необходимо сразу же выступить с заявлением, организовать пресс-конференцию, на которой руководитель цирка, инспектор манежа, эксперты  и другие представители руководящих должностей подробно объяснят журналистам случившееся, предложат официальную и достоверную версию произошедших событий  и ответят на все вопросы журналистов. Также можно провести день открытых дверей для журналистов, и во время экскурсии продемонстрировать соблюдение всех норм безопасности и результаты предпринятых действий.

 

VIII.    Взаимодействие с цирковыми учебными заведениями.

        1. Поддержание  позитивных взаимоотношений с Государственным Училищем Циркового и Эстрадного Искусства имени  М. Румянцева  (ГУЦЭИ),  взаимное сотрудничество в создании цирковых программ и проектов, привлечение  студентов к участию благотворительных акциях и прочих мероприятиях, направленных на формирование престижа циркового искусства.

       2. Поддержание позитивных взаимоотношений  с  кружками, студиями и школами циркового искусства Москвы и других городов России. Привлечение  учащихся этих студий к участию в  Международном молодежном фестивале-конкурсе циркового искусства на базе цирка Никулина на Цветном бульваре

       3.  Создание   и информационная поддержка  детской цирковой студии имени Ю. В. Никулина при Московском цирке на  Цветном бульваре:

      Цирк – это поистине уникальное искусство, оно не имеет границ и понятно каждому, независимо от возраста и социального положения.  Здесь интересно и весело детям, мамам, папам, бабушкам и дедушкам.

       В цирк попадают разными путями – через  профессиональный спорт, через династию, но так же мастерству циркового артиста можно научиться  в специализированных учебных заведениях.

      На сегодняшний день  в России существует множество студий и школ  циркового искусства, которые воспитывают будущее поколение великих цирковых артистов.  Автор проекта предлагает создать  студию циркового искусства имени Ю.В. Никулина при Московском цирке на Цветном бульваре, в задачи которой будет входить:

-   профессиональное обучение  цирковому мастерству детей, заинтересованных этим потрясающим миром волшебства,  развитие  в них  чувства доброты, нравственности  и  гордости за родную страну;

-    подготовка будущих штатных артистов цирка Никулина на Цветном бульваре;

-  пропаганда творческого, здорового образа жизни молодого поколения нашей страны.

     Уникальность студии заключается в том, что ее учащиеся могут пройти обучение не только у опытных педагогов и тренеров по таким специальностям, как  клоунада, акробатика, гимнастика, жонглирование, но и получить бесценный опыт и практику во время мастер-классов непосредственно у артистов цирка Никулина, в том числе и в качестве помощника – ассистента в жанре дрессура (на сегодняшний день жанру «дрессура» нигде не обучают).

     При  информационном освещении деятельности  данной цирковой студии  задачами  пресс-службы цирка являются:

-   Пропаганда циркового искусства.

-  Привлечение внимания представителей власти, общества, бизнеса, молодежных организаций к участию в развитии  современного  циркового искусства.

-  Выпуск  корпоративного издания –  газеты, в которой будут публиковаться актуальные новости в сфере цирка, а так же достижения  учащихся детской цирковой студии, забавные юмористические материалы и анекдоты от Ю.В. Никулина.

-  Информационное сопровождение Интернет-раздела, посвященного деятельности  цирковой студии, на базе официального сайта Московского цирка Никулина на Цветном бульваре.

-  Информационное освещение благотворительных представлений студии в детских домах и онкологических центрах для детей больных раком, а также для ветеранов Великой Отечественной войны ко дню Победы 9 мая и т.д.

- Информационная поддержка в организации российских и международных фестивалей и конкурсов среди детских творческих коллективов;

- Организация  и проведение  специальных праздников (Новый Год; День матери; День ребенка; Масленица и т.д.) с участием  учащихся студии, их родителей  и приглашением специальных гостей (профессиональных цирковых артистов и известных деятелей циркового искусства).

       Все эти мероприятия  являются дополнительным элементом воспитания любви у зрителей к очень интересному и  оригинальному искусству, что  также способствует росту престижа циркового искусства и поддержанию позитивного имиджа Московского цирка Никулина на Цветном бульваре.

 

IX. Позиционирование цирка через коллекции музеев циркового искусства.

         На территории Цирка  Никулина на Цветном бульваре находится музей Ю.В.Никулина, который раньше служил гримерной артиста.  В этой   магической комнате можно увидеть костюм, Юрия Никулина, его гримировочный стол, на котором лежит та самая знаменитая шляпа, грим, старые фотографии и афиши. Все словно замерло и хранит частичку доброго клоуна.

        Музей – это невероятная  сокровищница  традиций, связывающих разные поколения артистов и зрителей, позволяющая нам сохранить и увековечить память о цирковых мастерах, династиях и главное донести до наших потомков самое прекрасное и демократическое искусство цирка.

          С точки зрения  связей с общественности музей выступает в роли инструмента, с помощью которого можно быстро и доступно донести до аудитории всю красоту и великолепие цирка и привить молодому поколению гордость за свою страну и наших предков.

         В работу Пресс-службы цирка Никулина  также стоит включить  помощь в развитии другим музеям циркового искусства, таким как Музей циркового искусства при Большом Санкт-Петербургском цирке на Фонтанке, Дом-музей А.Л. Дурова в Воронеже и ряда других цирковых музеев (Пермь, Казань, Ростов, Екатеринбург).

        А также будет оказываться вся возможная поддержка «Росгосцирку» в создании и открытии   в Москве  первого  виртуального музея цирка: организация пресс-конференций и мероприятий для СМИ, помощь в привлечении экспонатов (афиши, фотографии, открытки, картины, книги и статьи о цирке), находящиеся у артистов цирка Никулина, готовых подарить их музею. Помимо этого следует принять участие в установке  скрытых камер на манеже и в специальных помещениях для животных с целью проведения  он-лайн трансляции  репетиций артистов, особенно работающих с животными. Это поможет не только лишний раз напомнить зрителям о цирке Никулина на Цветном бульваре, но и грамотно выстроить отношения с Компанией «Росгосцирк».

 

X.  Реклама как PR-инструмент:

     В условиях существующей сегодня высокой конкуренции среди компаний, предоставляющих развлекательные услуги, реклама приобретает все большее значение и может послужить решающим фактором в этой конкурентной борьбе. Отношение потребителя к товарам и услугам компании  чрезвычайно важно. Поэтому на рекламу затрачиваются немалые средства. Но одна реклама не может принести полноценного желаемого результата. Поэтому она является лишь составной частью формирования имиджа фирмы,   задачей которой является привлечение внимания аудитории  к услугам компании.

 

         В ходе реализации PR-кампании мы предлагаем использовать следующие средства рекламы:  

• Внешняя реклама

• Наружная реклама

• рекламные ролики на телевидении

• реклама на радио

• реклама на транспорте (автобусы, маршрутное такси, в том числе транслируемая по каналу «маршрут-ТВ»)

• реклама в метро (аудиоролики и плакаты)

• реклама в популярных газетах и журналах.

 

     А также необходимо привлечь артистов цирка для участия  в рекламных роликах различных товаров и услуг российских и зарубежных компаний. Это позволит  ассоциировать цирк с  чем-то эксклюзивным и необходимым аудитории, а также  способствовать привлечению внимания со стороны общественности к  молодым артистам и их узнаваемости. 

 

XI. Фирменный стиль.

      Основные элементы фирменного стиля, включающие логотип, товарный знак, слоган, представительное лицо компании, должны быть размещены на всех печатных материалах и деловой документации компании, включая бланки, конверты, визитки, билеты и пригласительные, афиши, буклеты, листовки; а также сувенирную  продукцию (значки, подарочные экземпляры папок, сумок-пакетов, записных книжек, календариков  и т.д.).

     Функция сувенирной рекламы при этом заключается в поддержании имиджа и репутации компании на высоком уровне. Помимо вышеуказанной сувенирной продукции, необходимо также иметь в комплекте  сувениров:

•   Ручки

•   Спортивные сумки

•   Футболки

•   Кепки

•   Напульсники

•   Магниты на холодильник

•   Часы

•   Брелки

•   Зажигалки

•   Чашки

•   Тарелки

•   Полотенца (пляжные и для душа)

•   Халаты

•   Тапочки

•   Шляпки (подобие шляпы от  костюма Юрия Никулина)

•   Клоунские носики

•   Флажки

•  Свистки и др.

 

                   Финансовые затраты проекта:

       Для эффективной работы PR-службы  по реализации запланированной PR-кампании  и  постоянной поддержке  престижа Московского цирка Никулина на Цветном бульваре на высоком уровне  потребуется регулярное  выделение  финансовых  и других  материальных  средств на:

§  реализацию всех запланированных специальных PR-мероприятий и акций;

§  проведение корпоративных мероприятий;

§  проведение мероприятий для прессы;

§  работу с каналами коммуникации, которые будут способствовать  реализации  PR-проекта;

§  создание и поддержание  официального Интернет-сайт цирка;

§  на выпуск сувенирной продукции компании и др.

 

Выводы по проекту.

       Сегодня современное  цирковое искусство нуждается в поддержке со стороны специалистов по связям с общественностью, главной целью для  которых является стремление повысить престиж российского цирка, развив у аудитории чувство гордости за родную культуру.

       В ходе работы над проектом мы провели анкетирование среди потенциальной аудитории, контент-анализ СМИ и научных работ, касающихся истории циркового искусства и Московского цирка Никулина на Цветном бульваре, а также специализированной литературы в области PR; сформировали стратегический образ проекта и дали практические рекомендации по формированию престижа цирка на основе системы PR-технологий, включающих специальные мероприятия и  акции компании.

       По итогам проведения PR-кампании и в процессе реализации мероприятий  следует осуществлять анализ эффективности  PR-проекта. Необходимо регулярно проводить социологические исследования в виде опросов (анкетирование,  интервьюирование и экспертный опрос),  фокус-групп и наблюдений для выявления изменений в мнениях и отношении аудитории к цирку и искусству в целом. Так же следует постоянно проводить мониторинг СМИ  с целью регулярного контроля за  изменением информационного пространства вокруг имиджа Цирка Никулина на Цветном бульваре.

 

             Реализация  данной  PR-кампании позволит:

• повысить  престиж  и социальную роль  циркового искусства и цирка Никулина на Цветном бульваре в частности;

• добиться возвращения лидирующих позиций российского цирка на международной арене;

• привлечь внимание органов государственной власти  с целью поддержки циркового искусства;

• привлечь спонсоров, благодаря которым можно будет делать более интересные и масштабные проекты;

• приглашать зарубежных  артистов и режиссеров для совместной  реализации новых идей в постановках интересных программ и проектов, что отразиться на достижении высокого художественно-эстетического уровня цирковых программ и спектаклей;

• выступать цирку в качестве  продюсерской организации для создания международных проектов и больших гастрольных программ в разных странах;

• добиться повышения  социальной защищенности работников цирков;

• достичь развития любительского циркового движения и активизации деятельности общественных институтов в повышении роли циркового искусства в формировании правильного мировоззрения молодого поколения страны;

• достичь  роста посещаемости цирковых представлений различными категориями и возрастными группами населения в связи с повышением качества и зрелищности программ, применением современных технологий, более гибких принципов ценообразования и форм продажи билетов, проведения грамотной рекламной и PR политики и др.

 
Заключение 

         Анализируя проведенную нами исследовательскую работу, хочется еще раз отметить, что цирковое искусство является одной из наиболее важных составляющих процесса воспитания духовного и нравственного в человеке. Автор полностью  согласен  с мнением  исследователя В.А. Баринова о том, что  «основная цель циркового искусства  - воспитывать в людях активное, творческое отношение к жизни, возрождать веру в свои возможности… Ведь в цирке у зрителя возникает чувство уважения человека к своему назначению – достигнуть по сути своей недостижимого»[86].

 

        Актуальность темы.

        Цирковое искусство является выдающимся творческим явлением в мировом художественном пространстве. Цирк, как один из самых демократичных  культурных  институтов, ориентирован, прежде всего, на организацию семейного отдыха с детьми. Это место демонстрации безграничных возможностей человека, его физической красоты, смелости и отваги.  Это  место, попав куда,  человек  забывает о житейских проблемах, наслаждаясь волшебством  и  великолепием действа, создаваемого  артистами, каждодневно рискующими своей жизнью ради улыбки зрителя.

        Цирковое искусство уникально по своей природе, оно сочетает в себе множество жанров, постоянно пересекающихся между собой,  что позволяет эффектно преподнести достижения многих смежных видов искусства.

Российский цирк обладает собственными уникальными традициями, берущими свое начало из народных площадных представлений и театрализованных спортивных соревнований. Первыми цирковыми  представлениями   в России   были   выступления  скоморохов еще в  XI веке.

Деятелям российского цирка  принадлежат многие художественные открытия, трюковые  и технические ноу-хау, авторские разработки, получившие признание и распространение в мировом цирке. Гастроли российских артистов имеют широчайшую географию и пользуются успехом во многих странах.  Их номера и аттракционы постоянно завоевывают медали и призовые места на международных фестивалях и конкурсах циркового искусства. Российские исполнители часто составляют основу программ в крупнейших цирках мира.

        История российского цирка очень многогранна. Исследуя развитие циркового искусства в России, мы можем наблюдать как его спады, так и невероятные подъемы, обусловленные изменениями в политической, экономической и социальной сторонах жизни общества, а так же внутренними проблемами самой цирковой системы, что, безусловно, отражалось на интересе  населения к цирковым представлениям и цирковому искусству в целом.

         Пик славы российского цирка приходится на  советское время, когда создавались величайшие аттракционы, а государство гордилось достижениями  отечественных мастеров  циркового искусства.  Цирк, как  балет и успехи  космонавтики, являлся одним из ключевых составляющих имиджа страны.  По словам  Генерального директора и художественного руководителя цирка Никулина на Цветном бульваре Максима Юрьевича Никулина, «тогда цирк раскручивался и был одной из трех экспортных составляющих, на которых мы доказывали преимущество социалистической системы перед всеми остальными….. В отличие  от прошлых лет  сейчас цирк  не избалован вниманием  телевидения. Сегодня вспоминают Шевченко, Запашных, Маргариту Назарову»[87], но никак не молодых артистов.

          История циркового дела в  России знает множество  действительно великих имен, таких как  Юрий Никулин, Олег Попов, династии Филатовых, Дуровых, Корниловых и многих других.  Сегодня также есть замечательные артисты, впечатляющие воображение своим отточенным мастерством и великолепным артистизмом, но о них мало кто знает.

          Возникает такое ощущение, что в последнее время средства массовой информации умеют и хотят писать лишь о сенсациях, преступлениях, убийствах и личной жизни звезд шоу-бизнеса. Писать о достижениях нашего цирка и  малоизвестных цирковых артистах, пусть и очень талантливых, стало совсем не прибыльным делом.   И это, к сожалению, не единственная проблема современного  российского цирка, которая стала причиной для изучения автором данной темы выпускной квалификационной работы.

          В начале 1990-х годов, с упрощением процедуры выезда из страны, тысячи лучших цирковых артистов уехали за границу, составив основной костяк всех европейских и американских цирков, в том числе таких как «Дю Солей», «Барнум Беллей» и «Ронкалли». В это время российский цирк, долгие годы советского периода занимавший лидирующие позиции на мировой арене, столкнулся с множеством трудностей, как материальных –низкое  государственное финансирования цирковой системы, маленькие зарплаты артистов и служащих цирка, плохие условия проживания артистов во время гастролей по стране, так и идеологических –  потеря лучших кадров, решивших уехать работать заграницу,  падение престижа профессии циркового артиста, высокая конкуренция со стороны зарубежных цирковых коллективов и смежных видов искусств, в результате чего  - потеря части своей аудитории и внимания зрителя.

            К тому же многие люди забыли, что такое настоящее цирковое представление.   На сегодняшний день многие прокатчики преподносят зрителям не традиционный цирк, построенный на  лучших вековых традициях, а шоу, которых сегодня становится все больше. На этот счет есть множество мнений – некоторые заявляют, что это качественный скачок в техническом плане, а также из-за отсутствия в шоу  жанра дрессуры  его организация не требует больших затрат, связанных с  содержанием животных и больших аттракционов. Но существует так же и противоположная точка зрения: «бывает обидно, если это не профессиональное шоу, а просто украденное с  цветомузыкой, широко разрекламированное, но без качественных номеров зрелище – оно просто подрывает престиж настоящего циркового искусства…  при этом наш профессиональный цирк выше самодеятельности»[88]  - рассказывает в интервью корреспонденту Агентства национальных новостей Татьяна Филатова, дрессировщица, артистка всемирно известного Медвежьего цирка Филатовых.

         Сегодня при выборе места для времяпрепровождения и семейного отдыха перед человеком стоит огромный выбор, при котором   деятели российского шоу-бизнеса и культуры  уже «закормили»  русского зрителя  фонограммами и  дилетантскими  постановками,  искусственными  голосами и внешностью. По мнению М.Ю. Никулина, «всегда есть дефицит честности, откровенности, бескорыстности. Люди устали от фотошопов и спецэффектов, от того, что все ненастоящее, пластмассовое, от фабрики звезд. А в цирке все в реальном времени и на ваших глазах. Нельзя под фонограмму пройти по канату или скрутить сальто-мортале. Цирк очень честное место. Даже в театре играют в чужую жизнь. В том нет фальши - играть чужую жизнь, но в цирке рискуют своей. В цирк стоит сходить лишь раз, чтобы влюбиться»[89].

           Кроме этого, у циркового искусства есть множество других привлекательных качеств. «Цирк не профессия – это жизнь…. Все хотят видеть себя красивее, сильнее, стройнее. В цирке есть с кого брать пример. Тут нет наркомании, алкоголизма, предательства. Это не монтируется с образом жизни и профессией»[90] (М.Ю.Никулин).

          Слова Максима Юрьевича подтвердились  полностью, когда автор данного исследования лично оказался в  коллективе  Московского цирка Никулина на Цветном бульваре. Попав однажды за кулисы этого загадочного и волшебного мира, ощутив на себе силу добра и искренности, приняв к себе «семейное» отношение людей, человек больше никогда не сможет вычеркнуть из своего сердца любовь и уважение к этому поистине красивому и удивительному искусству. Именно та самая любовь и послужила основанием для написания автором данной выпускной квалификационной работы и субъективной причиной выбора темы для настоящего исследования.

           На современном этапе  российский цирк вновь привлекает внимание общественности.  Отечественные артисты арены и деятели циркового искусства, некогда уехавшие в поисках лучшей доли за рубеж, наоборот, потянулись обратно. Руководители высших организаций в сфере цирка стараются создать наилучшие условия для их возвращения.

 И все же той славы, что была у Советского цирка,  достичь очень сложно. Глава Российской Государственной Цирковой Компании  "Росгосцирка" А. Калмыков  убежден в том, что «пришло время восстановить престиж и традиции российского цирка. Новый тренд - максимум новых идей, максимум полномочий на места и налаживание связей со старыми и новыми партнерами».[91]     В этой связи  данное исследование, в котором  основное внимание сосредоточено на обозначении PR-технологий, используемых на практике в сфере циркового искусства и подготовке авторского проекта для повышения репутации  современного цирка, сегодня представляется особенно актуальным, так как одно из главных условий успешности и конкурентоспособности компании на рынке – это формирование ее престижа, авторитета и положительной репутации.

 

         Степень научной разработанности проблемы.  В работе над материалом  выпускной квалификационной работы автор  опирался на исследовательские труды теоретиков и практиков связей с общественностью, таких как  Алешина И.В.,  Блажнов Е.А., Блэк С., Бочаров М.П.,  Галумов Э.А., Кочеткова А.В., Кузнецов В.Ф.,  Мамонтов А.А., Ситников А.П., Чумиков А.Н. и др.

        Важным для раскрытия темы исследования  являются теоретические работы исследователей российского циркового искусства: это книги и статьи Агаджанова Г.,  Баринова В. А., Георгиева Ю. С., Гуревича  З.Б., Дмитриева Ю.А.,   Кузнецова Е.,  Макарова  С.М,      Пятаевой О. В.,  Славского Р. Е.,    Шаиной  Е. Ю. и др.

        В процессе подготовки  выпускной квалификационной работы большое значение играло изучение  артистической мемуаристики.  Книги           Никулина Ю.,  Акопяна А., Аскаряна А.  и  Дуровой Н. содержат яркие и достаточно  полные описания тех или иных цирковых номеров, аттракционов и пантомим, что важно для понимания циркового искусства как явления культуры, его специфики, исторического развития  и отличия от других видов искусств.

        Интересные факты, мысли и мнения экспертов, деятелей циркового искусства по  изучаемой проблеме автор почерпнул для своего исследования в статьях и других информационных материалах средств массовой информации.

         Объект  исследования   -  престиж циркового искусства.

         Предмет  исследования -  PR-технологии формирования  престижа  циркового искусства.

         Цель исследования – разработка PR-проекта, направленного на повышение  престижа циркового искусства (на примере Московского цирка Никулина на Цветном бульваре).

         Для реализации данной цели нами были поставлены следующие задачи:

•        Раскрыть  терминологию заданной темы и определить основные понятия – «цирковое искусство», «престиж», «репутация», «авторитет»,  «PR-технологии».

•        Обосновать роль  престижа в развитии компании и закреплении ее на рынке услуг.

•        Сформулировать основные составляющие формирования престижа  компании.

•        Проследить историю развития циркового искусства и главных стационарных цирков в России и за рубежом.

•        Выделить особенности  и специфику циркового искусства и его отличия  от других видов искусства.

•        Обозначить  PR-технологии, используемые для   формирования  престижа циркового искусства и  определить особенности их применения на практике.

•        Разработать систему PR-мероприятий по формированию престижа циркового искусства (на примере Московского цирка Никулина на Цветном бульваре). Сформулировать рекомендации.

 

       Выпускная  квалификационная  работа  состоит из введения, двух глав, четырех  параграфов, заключения, списка литературы и приложения.

       В первой главе «Теоретические основы  формирования престижа циркового искусства» автор раскрывает значение понятий «цирковое искусство», «престиж» и его составляющих. Особое внимание уделено изучению способов  формирования престижа кампании,  истории цирка как явления культуры и искусства, а также выявлению отличий циркового искусства  от остальных видов искусств.

        Вторая глава «PR-технологии формирования престижа циркового искусства» посвящена раскрытию особенностей использования PR-технологий в цирковом искусстве.  На основе  проведенного нами социологического исследования предпочтений целевой аудитории в отношении к  современному цирковому искусству  и анализа  существующих методов формирования престижа, автор дает практические рекомендации по формированию  престижа современного цирка, на примере  разработанного нами PR-проекта для Московского цирка Никулина на Цветном бульваре.

       В заключении  выпускной квалификационной работы приводятся выводы по всей изученной нами  теме. 

         Изучив теоретические труды   искусствоведов и выдающихся деятелей циркового искусства, теоретиков и практиков PR, имиджелогии, психологии и журналистики, мы смогли добиться  реализации поставленных  нами задач, необходимых для достижения цели данного исследования, -  изучить тему выпускной квалификационной работы, раскрыв ее терминологию и определив основные понятия;  определить роль  престижа в развитии компании и закреплении ее на рынке услуг;  сформулировать основные составляющие формирования престижа  компании;  проследить историю развития циркового искусства и главных стационарных цирков в России и за рубежом, определив специфику циркового искусства как явления культуры;

обозначить  PR-технологии, используемые  для   формирования  престижа циркового искусства и  определить особенности их применения на практике, а также  разработать систему PR-мероприятий по формированию престижа циркового искусства  на примере Московского цирка Никулина на Цветном бульваре, сформулировав практические  рекомендации.     

      Обозначив ключевую роль связей с общественностью в формировании престижа и репутации организации, необходимо сказать также о том, что СО при этом «предполагают, прежде всего, последовательную долгосрочную работу, нацеленную на создание и поддержание репутации  компании или отдельно взятого  человека как социально ответственного, т.е. исходящего из интересов общества, а не своих личных»[92].

        В ходе работы нами было проведено социологическое исследование  с целью выяснения  отношения общественности к современному цирковому искусству и разработан PR-проект для Цирка Никулина на Цветном бульваре, направленный на формирование престижа  цирка и поддержку молодых, талантливых  и амбициозных артистов. Мы надеемся, что в дальнейшем данный проект будет реализован на практике и  поможет привлечь к цирковому искусству внимание целевой аудитории и мировой общественности в целом, что будет способствовать  качественному  повышению  престижа  и репутации циркового искусства и цирка Никулина на Цветном бульваре в частности, а также добиться возвращения лидирующих позиций российского цирка на международной арене.